今日,客客信息CEO曾胜向猎云网独家透露,公司已于去年底获300万元天使投资,资方为湖北省高投和武汉科创天使投资基金
2006年,美国《连线》杂志记者杰夫·豪首次使用“众包”一词,意指利用大众的力量来代替专业化生产。10年过去,如今在美国,有34%的人把自己称为自由职业者,他们通过众包网站寻找合适的工作,赚取佣金。在中国,自由职业者的规模更是达到5000万,随之而来的,是众包模式在国内的风生水起,并且有了本土化的名称“威客”。猪八戒网、一品威客、时间财富和任务中国等都是国内较为出名的威客网站。客客正是看准了火热的威客文化,致力于众包威客开源建站系统,意在成为众包平台解决方案提供商。
“众IM电竞,IM电竞 app包行业快速发展,但也存在一些问题,例如服务需求低频次、平台客单价较低、平台运营困难IM电竞,IM电竞 app等等。”草根站长出身,拥有12年互联网产品经验的客客创始人曾胜这样告诉猎云网。
众包模式进入中国以来,在2010年左右有过一段兴盛的时光,但是随着时间发展,各种问题暴露出来。服务众包平台面临着市场低端、诚信危机、非标无序等现状,现实情况阻碍了平台的进一步发展。
客客想从技术工具角度解决众包威客平台的这些问题。11月16日,客客团队发布产品KEE,这是一个定位于众包威客平台项目的管理工具,为平台解决项目管控问题。众包平台与KEE对接后,在威客平台上,如果有服务商承接项目后,推荐的工具中就包括KEE,雇主或是威客选择使用KEE后,项目信息就会自动同步到KEE系统中。KEE的系统角色有项目经理、客户及项目经理。项目经理可以添加项目成员、提交交付计划;项目成员执行并完成任务;客户审核交付计划、验收阶段成果。交易流程实现分解,对应着分批次的付款。
KEE利用SAAS项目管理工具为中高端项目提供众包交易后的可信管控,将众包平台、雇主与服务商三方的原始链接模式中加入项目管理插件,目前KEE支持创建交付模版、关联工作任务、验收阶段成果、通知平台付款等功能。目前,KEE已与一品威客网正式对接。
在国家倡导“双创四众”和“互联网+”的大环境下,服务众包行业迎来前所未有的发展机遇,2016年,“互联网+”加速渗透各领域中小企业,其中,“商务服务”成为“互联网+”的热门关键词之一,交易模式也正从外包走向众包。曾胜告诉猎云网,与客客类似的平台技术提供商,早期有5、6家,随着行业淘汰,目前市面上仅剩1、2家,可以说,这是一个有着巨大市场的领域。
曾胜于2009年正式创业,2010年07月,客客团队推出了第一款开源产品——威客系统(KPPW),应用于威客模式的在线服务交易平台搭建。随着公司业务量的增长,客客作为一个外包团队在2014年开始转型。目前,客客旗下有IM电竞,IM电竞 app5款产品,KPPW已有超40000安装使用量,2000多家付费客户,60多个团队采用定制开发服务。
近日,客客在武汉发起首届《服务众包平台行业发展研讨会》,帮助服务众包标准团体行业标准建立,预计12月发布。未来,客客将打造一个Saas+Paas模式的生态系统,将服务数据开放,链接交易、管理、安全、信用,帮助平台的两端更好优化匹配。
团队方面,客客团队有50多位成员,其中70%是技术人员。联合创始人赵骥,客客CMO,拥有丰富的大客户谈判经验,15年互联网产品营销及管理从业。另一位联合创始人商景隆,客客项目经理,7年开源产品研发经验,敏捷开发专家。