5月16日，由信息无障碍联席会议主办，深圳市信息无障碍研究会与北京联合大学承办的“第六届科技无障碍发展大会（2024TADC）”在北京联合大学特殊教育学院圆满举办。社会各界代表汇聚一堂，共同交流科技助残、数字助老领域的创新探索，分享科技无障碍在各场景下全方位落地的实践经验。

　　大会得到了联合国教科文组织东亚地区办事处、中国互联网协会、全国无障碍环境建设智库、中国老龄产业协会、中国电子质量管理协会的指导，中国盲人协会、中国残疾人福利基金会、中国残疾人辅助器具中心、数字适老化及信息无障碍联盟、中国建筑学会无障碍专委会、《北京联合大学学报》编辑部、《智能社会研究》编辑部、W3C中国、北京千悦公益基金会、顺德和创公益基金会、译迩科技等单位以及vivo、荣耀、谷歌、莱茵、天巡、科大讯飞、福昕、凤凰网、凰家评测、华夏时报等合作伙伴的支持。大会现场还邀请到来自全国人大常委会、工业与信息化部、中国轻工企业投资发展协会、中国饭店协会、中国信息通信研究院、北京大学、阿里巴巴、腾讯、彩色星球、雅高酒店集团、译迩科技、中国建筑标准设计研究院有限公司、易兰（北京）规划设计股份有限公司、淘天集团、北京联通等多位行业专家、高校和企业机构代表出席了会议。

　　本次大会的承办方北京联合大学党委书记楚国清指出：“无障碍设施建设是社会文明的标志，科技是推动社会前行的强大引擎。” 楚书记还特别感谢各方支持，期望与会嘉宾深入交流，合作共赢，为科技无障碍事业贡献力量。

　　全国人大常委会委员、中国残联第七届主席团副主席、中国助残志愿者协会会长吕世明为大会致辞，他表示：“今年5月19日，第三十四个全国助残日即将到来，主题是“科技助残，共享美好生活”，又怡逢第6号主席令发布，正式颁布《中华人民共和国无障碍环境建设法》即将一周年。第六届科技无障碍发展大会的召开，正好借助这一重要的历史契机，承载着非凡意义。《无障碍环境建设法》以人民为中心，为残疾人和老年人提供特殊帮助，推动信息无障碍普及、普遍、普惠，能够释放新动能。”

　　他呼吁加快无障碍法治建设，加强有效监管，完善顶层制度设计，提升社会治理效能，促进信息无障碍环境高质量发展。

　　工业和信息化部网络安全产业发展中心(工业和信息化部信息中心)副主任李新社指出：“无障碍事业关乎社会公平与进步，也映射社会的文明程度，无障碍信息化不仅服务于残障人士和老年群体，更应惠及所有人。要大力发展信息无障碍产业，促进科技新成果的转化和应用，以新质生产力推进信息无障碍，消除数字鸿沟，同时注重“以人为本，安全第一”。他强调：“企业和政府要共同努力，满足特殊群体的信息化需求，提升幸福感和安全感，推动数字化与社会生活深度融合”。

　　联合国教科文组织东亚地区办事处主任兼代表夏泽翰为大会致辞，他表示：“一个无障碍的中国是通往更加繁荣和可持续未来的途径，通过共同努力，我们可以释放每个人的巨大潜力。不让任何一个人掉队，促进创新社会凝聚力和经济增长，也是联合国的目标，让我们共同努力建设一个‘人人都能茁壮成长’的数字世界。”

　　过去一年，信息无障碍联席会议成员单位们，积极探索如何借助所在行业优势，并结合技术创新，提升对障碍群体的服务能力，涌现出很多新模式与新场景。

　　2024年，正值信息无障碍联席会议的轮值总召集单位和7家召集单位换届。在5月13日信息无障碍联席会议年度闭门会上，举行了轮值总召集单位的换届选举，由成员单位共同票选出荣耀出任新一任轮值总召集单位。

　　大会上，荣耀终端有限公司高级产品总监钱凯与上一任轮值总召集单位代表喜马拉雅副总编辑李永强进行了交旗仪式，钱凯接过轮值总召集单位的旗子表示，“荣耀始终坚持做有温度的科技与产品，聚焦以人为中心的技术创新和变革。我们相信无论是健康还是有障碍，无论是年轻还是年长，我们要让所有人平等地享受现代科技。”

　　图：上一任轮值总召集单位代表喜马拉雅与新一任轮值总召集单位代表荣耀进行了交旗仪式

　　无障碍领域认证对促进信息无障碍事业的发展起着至关重要的作用。大会现场，深圳市信息无障碍研究会秘书长杨骅女士和TV莱茵大中华区电子电气产品服务副总裁杨佳劼先生签署了战略合作协议，共同发起具有深远意义的无障碍领域认证行动，涵盖细分场景无障碍认证、智能终端系统无障碍认证等多个重要方向。

　　这些认证行动旨在加强信息无障碍行业的规范性、整体性，提升标准化能力水平，为残障人士提供更加便捷、舒适的生活体验。

　　随着《无障碍环境建设法》的实施，无障碍产业应如何抓住机遇实现更优质的发展？中国老龄产业协会专职副秘书长、科技委主任王永春和中国轻工企业投资发展协会无障碍产业委员会秘书长叶晓雷对此发表了各自的观点。

　　王永春主任指出，“无障碍产业要与银发经济深度融合。面对人口老龄化的严峻形势，无障碍产业肩负着实现中国式现代化的使命，并蕴含巨大市场潜力。”王主任倡议构建行业数字平台和AI算力共享平台，支持企业与高校合作，研发标准化产品，满足老年人和残障人士的信息化需求，提升其幸福感和安全感，为社会文明进步贡献力量。

　　叶晓雷秘书长指出：“标准引领发展无障碍适老产品，没有规矩不成方圆，要围绕产品的安全，质量提升，方便好用，康养功能完善无障碍适老产品标准的提升，推进无障碍适老产品认证制度和检测范围，以高水平的标准引领高质量无障碍适老产品发展。”

　　今年全国助残日的主题“科技助残，共享美好生活”，与大会合作伙伴vivo致力于改善残障伙伴沟通现状与生活品质的“声声有息公益计划”相互呼应。

　　vivo与中国残联公益组织在本次大会达成战略合作，共同开启“vivo声声有息公益计划”新篇章，推动科技普惠与信息无障碍行业发展，支持残障群体实现自我发展与社会融合，助力构建一个“有爱无碍”的包容社会。

　　vivo副总裁、AI全球研究院院长周围表示，vivo希望“声声有息公益计划”不仅是一个公益项目，更能成为一个社会行动，一个推动社会无障碍发展与残健共融的行动，让每个残障青年都能勇敢追梦，拥有不设限的人生，更让每个人都能平等地享受科技进步带来的美好生活。

　　围绕“法治引领：探索科技与法规融合新路径”的议题，大会邀请到全国人大常委会法工委社会法室副处长赵光、阿里文娱公益&优酷无障碍剧场负责人陈艳玲、中国建筑标准设计研究院有限公司无障碍技术研究中心主任、高级工程师李姝婷、易兰（北京）规划设计股份有限公司总工程师、无障碍研究中心主任张屹、北京大学社会学社会保障在读硕士徐之琳和全国无障碍环境建设智库专家吕志强开展了圆桌对话。

　　在圆桌上，全国人大常委会法工委社会法室副处长赵光表示：“《无障碍环境建设法》的出台提升了我国无障碍建设的法制保障水平。这部综合性法律不仅保障残疾人和老年人的权益，还惠及全社会。它涉及设施建设、信息交流和社会服务等多个方面，推动无障碍环境全面发展。各界需落实法律规定，共同推进无障碍环境建设，实现人人共享的美好生活。”

　　阿里文娱公益、优酷无障碍剧场负责人陈艳玲指出：“《无障碍环境建设法》的实施，为无障碍环境建设营造了良好的社会协作环境。阿里文娱在优酷平台上进行了无障碍适配，推出了无障碍剧场频道，已有9000多部无障碍影视作品上线。我们与中国残联合作，视障用户经过身份认证后可以免费观看，听障用户有手语版的暖心剧场。五月份也会推出AI产品，未来将继续拓展，推出更多适老化和无障碍产品。”

　　中国建筑标准设计研究院有限公司无障碍技术研究中心主任、高级工程师李姝婷表示：“无障碍环境建设的发展离不开创新科技的应用。我们团队依托大数据平台，进行无障碍设施和路网信息的数字化采集，并通过VR技术模拟轮椅和视障人士的通行情况，优化设计。我们致力于提升无障碍设施的科技含量，为残疾人和老年人提供更安全便捷的环境。”

　　易兰（北京）规划设计股份有限公司总工程师、无障碍研究中心主任张屹指出：“《无障碍环境建设法》为无障碍环境建设提供了强有力的法律保障。我们结合现代科技，通过VR技术模拟轮椅和视障人士的通行情况，优化设计无障碍设施。未来，我们将继续探索科技与无障碍环境的融合，推动无障碍建设迈向更高水平，改善残疾人和老年人的生活质量。”

　　北京大学社会学社会保障在读硕士徐之琳表示：“在实习过程中，我意识到视障者并非我们想象中的弱势群体。他们和我们一样，有各自的能力和需求。视障只是他们的特点之一，不应被刻板印象限制。我们应该以包容的态度，关注他们的真实需求，提升社会对残障群体的理解和支持。”

　　下午场的企业论坛，来自各行业的企业代表首先分享了在无障碍领域的创新实践。

　　作为一家积极探寻无障碍解决方案的企业，荣耀成立了无障碍专项工作组，推出AI字幕、通话字幕和助听器直连等功能，提升听障用户的沟通体验。荣耀终端有限公司公共事务资深总监厉兵表示，“荣耀将继续推动智能终端的技术创新，提升用户体验，深化与各界的合作，普及无障IM电竞,IM电竞在线碍理念，助力障碍群体更好地融入社会。”

　　作为推动无障碍产品和服务标准化的先行者，莱茵致力于产品安全和用户友好性的检测和认证，推动无障碍标准化的发展。TV莱茵大中华区电子电气产品服务副总裁杨佳劼表示，“通过色彩关怀标准和无障碍显示产品认证，莱茵帮助障碍人群获得更好的使用体验。未来，莱茵将继续结合法律法规和用户需求，制定并推广无障碍标准，确保产品对障碍人群友好。”

　　作为一直致力于创建包容工作环境的企业，谷歌通过打造无障碍办公环境和设备，设计多元化招聘流程和培训项目，积极推动无障碍人才在职提升 gReach 计划，为残障人才提供平等的发展机会。谷歌人力资源项目经理李清分享到，“公司推出开源人工智能技术，如面部表情操控游戏，鼓励开发者参与开发无障碍产品，共同推动科技向善和产品包容。”

　　vivo积极响应中国无障碍环境建设法的号召，通过AI技术提升听障和视障用户生活质量，推出多款无障碍产品，包括全球首发的中文手语识别产品“手语翻译官”，和“vivo读谱”等。vivo AI解决方案中心总监谢伟钦介绍，新发布的“vivo看见”蓝心升级版将更好地理解和描述周围环境，帮助视障用户更好地探索世界。同时，vivo希望通过开放AI能力，鼓励更多开发者关注障碍群体，共同用科技创造美好未来。

　　数字化在推动无障碍领域的发展中扮演着关键角色，深圳市天巡思凯科技有限公司首席无障碍工程师 Gert-Jan Vercauteren 介绍了天巡在数字无障碍方面的实践和经验。他强调了设计、内容、键盘使用、屏幕阅读器支持和页面放大五个方面的无障碍工作。他还提到，“通过明确的愿景、领导层支持、流程优化、能力培养和采购管理，Skyscanner成功推动了无障碍工作的规模化实施。”

　　图：深圳市天巡思凯科技有限公司首席无障碍工程师 Gert-Jan Vercauteren

　　在推动无障碍环境建设的进程中，那些直接影响障碍人士日常生活的行业实现残障包容，具有尤为深远的意义。

　　大会上，Valuable 500（价值500联盟）联合深圳市信息无障碍研究会、雅高酒店集团与彩色星球共同发布了《残障包容自测指南-酒店篇》中文版本。

　　深圳市信息无障碍研究会秘书长杨骅、雅高酒店集团大中华区人才与文化高级副总裁向成娟、彩色星球创始人、全球可持续旅游委员会（GSTC）理事&执行委员唐素君共同上台为自测指南的发布揭幕，一同见证这一重要时刻。

　　Valuable 500的首席传播官Ryan Curtis-Johnson通过视频分享了指南的愿景，“希望帮助教育和改善酒店行业无障碍包容的表现，并提供更多关于如何提供包容性服务的见解”。

　　围绕“文旅酒店行业无障碍行动”的议题，《残障包容自测指南-酒店篇》中文版本的合作方彩色星球、雅高酒店集团，以及中国信息通信研究院和中国饭店协会的代表与主持人深圳市信息无障碍研究会合作发展总监唐亚婧开展了一场圆桌对话。

　　中国信息通信研究院技术标准所副所长吕军作为残障人士建议：“酒店业提高信息透明度，明确标识无障碍房间，统一标准，以便残障人士根据自己的需求做出选择。增强酒店包容性不仅能提升残障人士的出行体验，还能促进旅游消费，为酒店业带来更多商机。”

　　彩色星球创始人唐素君表示：“残障包容对酒店业不仅是公益，更是商机。残障人士会选择包容性更好的酒店，因此，不提供残障包容服务的酒店将失去很多客户。制作《残障包容自测指南-酒店篇》是为了帮助酒店业了解残障人士的多样化需求，并采取相应措施。残障包容不仅需要硬件提升，更重要的是意识和软件的提升。”

　　中国饭店协会副秘书长、全国绿色饭店工作委员会办公室主任张乐然指出：“酒店行业在残障包容方面仍存在不足，包括无障碍设施功能性需提升，服务人员对残障类别区分不明确，以及信息传递不足等。尽管存在问题，行业正逐步改善以更好地满足残障人士的需求。此次自测工具的推出正满足了这一需求，并将为全行业带来积极的影响和进步。”

　　雅高酒店集团大中华区人才与文化高级副总裁向成娟分享了雅高酒店集团在残障包容方面的实践，她表示：“雅高酒店集团自2015年加入国际商业残障网络，致力于扩大对残障人士的招聘。集团通过宣传活动，强化多元、平等和融合文化，与NGO合作，举办体验活动，提升员工对残障人士需求的了解。”

　　在过去的这一年里，得益于人工智能和数字化的迅猛发展，各行各业在科技无障碍领域纷纷展现出创新的活力，实践成果层出不穷。

　　淘天集团客户运营部前端技术专家吴企宏介绍了“淘宝天猫的“悉犀客服”系统引入的“微光助手”通过为读屏软件提供内容标注、快捷键操作以及图片识别等辅助技术，显著提高了视障员工的工作效率和操作便捷性。吴企宏透露，2024年计划推出“曙光工作台”，将采用语音识别和头动鼠标等先进技术，旨在改善障碍人士的工作体验并增加收入。”

　　北京联通无障碍科技创新团队张鹤分享了“联通通过技术创新、产业赋能和生态共建，加速形成新质生产力。还积极布局人工智能，推进算力基建，发布元景大IM电竞,IM电竞在线模型，升级联通云，并围绕先进算力、存储和网络技术创新，同时研发5G-A和卫星互联网技术。与各行业深度合作，提升算力基础设施。联通专班已全面深入无障碍事业，为适老助残技术应用发展开辟了新道路。”

　　腾讯公益慈善基金会执行秘书长、腾讯可持续社会价值事业部（SSV）副总裁兼银发科技实验室负责人窦瑞刚表示，“腾讯一直秉持“科技向善”的理念，通过科技和数字化手段助力社会发展，尤其是在老龄化和听障领域。腾讯SSV成立后，致力于开发听力数字化干预方案，覆盖科普、测听、佩戴和调试等环节，提升听障老年人的生活质量，让更多人享受到美好生活。”

　　图：腾讯公益慈善基金会执行秘书长、腾讯可持续社会价值事业部（SSV）副总裁兼银发科技实验室负责人窦瑞刚

　　文娱无障碍项目发起人、译迩科技创始人韩冬雪提到，“2012年关注信息无障碍以来，致力于为视听障碍和老龄化群体提供文娱服务，制作超过12000分钟添加口述解说、听障字幕和手语翻译的无障碍影视内容、组织了百余场无障碍文化活动。”她强调，“无障碍技术需与行业深度融合，形成‘无障碍+专业’的模式。多年实践中创立的几家企业，通过科技+文化的融合，在多样文娱场景里实现无障碍，丰富障碍群体的生活的同时提供多元就业机会，让所有人都可以享受与时代发展匹配的幸福生活。”

　　随着《无障碍环境建设法》的出台，各行各业涌现出诸多无障碍优秀成果。深圳市信息无障碍研究会联合中国老龄产业协会科技委员会、凤凰网、凰家评测共同发起2024可及信息无障碍优秀案例征集活动，为业内无障碍工作树立了具有代表性、参考性的优秀案例，并激励了更多企业和产品积极、持续地开展无障碍工作，推动信息无障碍生态建设可持续发展。

　　此次“2024可及信息无障碍优秀案例征集活动”分为成果影响力、技术突破、形式创新和特殊贡献四大类，今年评选的评委嘉宾，包括重庆大学管科学院教授，适老科技国际会议ITAP联合主席周佳，复旦大学自然语言处理实验室教授张奇，同济大学法学院助理教授、上海市人工智能社会治理协同创新中心研究员朱悦，北京联合大学特殊教育学院教授、聋人计算机科学与技术专业负责人李晗静、W3C Web无障碍标准中国区负责人冉若曦、凤凰网测评主编阎烁、Google Android Accessibility UX Lead夏冰莹、Meta无障碍研究主管丁尧、中国信息通信研究院产业与规划研究所工程师雷鸣、深圳市信息无障碍研究会秘书长杨骅、深圳市信息无障碍研究会专家委员会无障碍专家陈澜。

　　案例共计征集到30份申报案例，囊括产品、服务、技术、社会调研等案例形式，案例覆盖视障、听障、肢体障碍、言语障碍、老年人等多类障碍群体。最终有8项案例突出重围获得2024可及信息无障碍优秀案例”。分别是:

　　荣耀终端有限公司—荣耀积极构建平台级AI能力，提供全场景、多模式的普惠服务

　　图：中国老龄产业协会专职副秘书长、科技委主任王永春先生颁发“成果影响力”优秀案例

　　备注：技术突破门类考虑到入选的优秀案例均为智能终端设备，公平起见，额外开放了一个名额；

　　备注：旨在表彰南方都市报通过新闻报道这一媒介，成功推动了地方立法的进程。

　　本次申报的案例将被收录进《2024可及信息无障碍案例汇编》，后续可通过“信息无障碍”公众号下载查看。

　　同期举办的高校论坛，来自全国各地的专家学者齐聚一堂，交流分享他们在无障碍科技应用、智能辅助设备、环境设计优化等方面的突破性进展。本次论坛聚焦人工智能、机器学习、计算机视觉等前沿技术在改善残障人士生活质量方面的实际应用，以及这些技术如何帮助打破生活中的障碍，促进社会的包容性。

　　复旦大学教授张奇、燕山大学教授刘鸿宇、中国科学院心理所研究员王甦菁、清华大学助理研究员焦阳、澳门科技大学博士刘述亮、北京航空航天大学副教授王韫等专家学者分享了AI视觉应用、手语识别与数字化、语音识别数据库、触觉显示与交互设计、听觉辅助等技术在无障碍领域的研究和应用成果。

　　围绕“智能社会展望”的议题，高校论坛邀请到燕山大学教授刘鸿宇、中国科学院心理研究所研究员王甦菁，澳门科技大学博士、深圳行动元科技有限公司创始人刘述亮，《智能社会研究》编辑部副主任、助理研究员李天朗，微信支付消费者保护无障碍负责人段懿行、深圳市信息无障碍研究会专家委员会用户体验专家郑锐和北京联合大学博士徐成开展了精彩讨论。

　　本次高校论坛的深度讨论分享，加强了学术界与产业界的互动合作，同时为残障人士探索了更多生活可能性。高校论坛的成功举办不仅提高了学术界和产业界对无障碍议题的关注度，还为创建一个更加智能和包容的社会贡献了学术洞见和宝贵思路。

　　除了高峰会议，会场外还打造了沉浸式无障碍成果展廊，面向行业及公众分享前沿的技术成果及创新项目，促进行业间的深入交流及跨界融合。现场的展台包括荣耀AI增强操作系统Magic OS 8.0、莱茵“色彩关怀认证”、福昕PDF无障碍版式软件、小红书无障碍项目、优酷无障碍剧场、微众银行APP无障碍版、特殊教育语言智能四川省哲学社会科学重点实验室手语宝典APP，清华大学xlab实验室，清华大学未来实验室大幅面盲用图文显示器、果不其然无障碍科技（苏州）有限公司等。

　　其中，荣耀展区的AI增强操作系统Magic OS 8.0，旨在解决视障、听障和老年用户的使用难题。其端侧AI字幕、离线通话字幕功能帮助听障人士沟通，屏幕朗读让视障人士理解图像内容。此外，远程守护功能实时监控，保障用户安全。

　　莱茵展台展示了自2021年起启动的色彩关怀公益项目及认证研究，旨在利用科技和社会关怀，帮助色觉异常人群更好地辨识色彩，便利日常生活和工作。该项目通过色彩转换模式、光学有效性验证和真实用户体验，推动色觉检测的精细化发展，并鼓励合作伙伴加入，共同丰富色觉异常人群的视觉世界。

　　福昕展台展示了为盲人、视力障碍者或有阅读障碍者开发的PDF无障碍版式软件。依托福昕无障碍技术，文档制作机构可以将政府公文、出版物等制作成符合无障碍规范的版式文档，实现文档“自始无障碍”。同时，该技术还可以帮助视障人士在屏幕阅读器和键盘的辅助下，顺畅地使用操作福昕版式软件，获得和明眼人一致的文档阅读和编辑体验。

　　今年的大会现场，依旧延续了无障碍会务支持。大会承办方北京联合大学特殊教育学院，具备无障碍电梯、无障碍卫生间、无障碍坡道等基础无障碍设施。在现场参会过程，大会组织了志愿者接送和引导障碍用户进入会场的无障碍坐席就座，全程提供无障碍支持；大会过程中，为听障用户、视障用户提供实时字幕（由讯飞听见提供支持）、手语翻译、同声传译等无障碍支持，确保所有参会嘉宾及观众获得良好的无障碍参会体验，及时、便利地获取会议信息。

　　至此，第六届科技无障碍发展大会（2024TADC），来自近40位嘉宾的精彩分享和观点碰撞为法治背景下，如何推动科技助残、数字助老带来了前瞻性的视野和开放共享的经验参考。我们期待，与无障碍行业伙伴共同携手，推进中国无障碍事业建设的进程，通过科技为我们每个人带来福祉。

　　科技无障碍发展大会作为无障碍领域最受瞩目的行业年度盛会，连续六年得到了工业和信息化部、中国残疾人联合会、中国信息通信研究院等权威机构有关领导的大力支持与高度评价。深圳市信息无障碍研究会持续与活跃在信息无障碍一线的企业、组织，联合打造科技无障碍发展大会，为深度参会企业带来了显著的社会和商业价值，同时为各行各业提供了先进的无障碍实践经验和技术。