情人节，很多剁手党又开始了买买买，紧接着不少人又势必加入退退退的大军。买买买、退退退，剁手党逃不过的怪圈，也让以帮助企业处理退换货和多余库存的美国公司Optoro逐渐成为“逆向物流”行业的一颗明星。去年底， Optoro获得美国物流巨头UPS领投的3000万美元的D轮融资，至此，其累计融资总额已达1.529亿美元。

　　随着美国在线IM电竞,IM电竞网址消费业的繁荣，对顾客退换货物品沿逆向供应链渠道的收集、运输和配送——即“IM电竞,IM电竞网址逆向物流”日益引起行业的重视。

　　Optoro公司曾在一篇声明中表示，所有的商品中大约15%要么是退货要么卖不出去。大部分被退回的商品无法再回到零售商店的货架上，而是在清算人、批发商和分销商那里转了一大圈，最后进了垃圾填埋场。退货加上过剩的库存，每年大约总计价值5000亿美元的商品可能最终要被扔进垃圾处理厂，不仅仅是增加了零售商处理这些商品的成本，也是巨大的资源浪费，更会产生污染。

　　早在2004年，Optoro首席执行官托宾·摩尔还是布朗大学一名学生时，他就和现任联合创始人兼董事长亚当·维塔雷洛一起，在eBay上开了第一批线上二手货商店之一eSpot。2008年，eSpot成为现在的Optoro。

　　Optoro为零售商和制造商提供了一个管理、加工以及销售退换货和多余库存的云计算平台，该平台评估这些商品的价值，并为其找到新去处——而不是运往填埋场。具体说来，Optoro的服务主要包括以下两点：

　　一是利用一款名为OptiTurn的软件，可让零售商优化对退货和过剩库存的管理。通过该软件，可以跟踪并对商品库存进行调配，直接卖给消费者、卖给批发商、送至供应商进行维修、捐赠或者回收利用等。仓库工作人员还可利用该软件对被退商品的情况进行标记，比如“全新”“已开箱”“翻新”或情况良好等。OptiTurn会连同其他产品信息一并进行分析，然后将商品分配到特定的销售渠道，帮助零售商最大程度地减少损失。

　　二是Optoro还拥有自己的电商平台会自动将这些产品以较高的转售价值进行销售。

　　Optoro的做法，是为了最大程度减少这些商品的转运过程，略过中间商，直接把商品呈现在消费者面前。摩尔说，商品被转运的次数越多，其价值损失也越多。给退货迅速找到下家，不仅是因为这里边有商机，更主要的是为了减少污染和浪费。

　　目前，与Optoro合作的零售商和制造商涵盖消费电子、家居用品、服装等多个领域。以美国公司Groupon为例，2014年的时候，Groupon开始与Optoro合作，一方面减少财务上的浪费，另一方面是减少物质浪费。在Optoro的帮助下，在2016年，仅仅用6个月的时间，Groupon供应链减少浪费60%，降低运输过程的燃料用量30%，更在运输过程使碳排放量减少27%。同时，因为将91%的回收商品和过剩库存售出，而提升了15%的商品销量。

　　“被证明行之有效的Optoro云平台捕捉到了这些商品对于零售商和消费者的价值，为退货商品有效地找到了新家园——而不是运往填埋场。”凯鹏华盈合伙人约翰·杜尔说道，他简洁地总结了该公司的环保效益。

　　中国社会科学院金融所汪萍接受科技日报记者采访时表示，退货商品介于一手商品和二手商品之间，这种准一手商品的价值再发掘，就是optoro瞄到的市场。沾分享经济的光，这也许真的是一门好生意。移动互联网带来的便利性和用户规模的客观存在，成就了这种可能。

　　Optoro向那些持续面临库存问题、需要创新解决办法的零售商证明了自己的价值。过去几年里，Optoro的业务呈指数增长，未来将不仅仅限于美国国内。“退货会一直有，但是想要这些商品的人也一直都有。所以这件事绝对可以一直干下去。”摩尔说。

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