十七大明确提出了建设生态文明的理念，将生态建设放到一个文明的高度，并将其作为统领我国今后经济社会发展的指导性战略，因此也就迫切要求我们转换经济发展模式，走一条可持续发展的道路，发展循环经济。

　　电子废弃物逆向物流是逆向物流的一个重要组成部分，其物流主体为电子废弃物，具有环境相关性高、经济价值高、回收利用率不高的特征，这些特征都对我国循环经济的发展有着巨大的影响。因此作为“尚未挖掘的利润源泉”的电子废弃物逆向物流越来越受到企业、政府和学术界的高度关注。通过实施逆向物流，对电子废弃物进行合理的处置，可以达到节约资源，改善环境的目的，有利于循环经济的发展和可持续发展战略的实现。

　　本文研究的目的在于：站在一个全新的视角，以现代物流理念为支撑，将我国电子废弃物的回收与物流、环境保护紧密结合在一起，构建起基于环境保护和物流合理化的电子废弃物回收物流系统，进而解决我国电子废弃物回收利用中存在的问题，在提高资源回收率的同时降低回收成本、减少环境污染，实现“规模化回收、科学化分类、专业化处理、无害化利用”.

　　（1）本文汲取了逆向物流研究领域的经济理论知识，对电子废弃物逆向物流进行了较为详细和系统的分析，深化和拓展了其研究视角。

　　（2）本文通过成本有效性，对企业逆向物流建设和发展具有一定应用价值，促使企业合理构建逆向物流系统，进而促使企业和社会达到双赢的局面。

　　（3）本文具体分析电子废弃物逆向物流实施的各责任主体存在问题，提出应对和解决的办法，并有针对政府、企业和社会大众分别给出可行性建议，对电子废弃物逆向物流网络的发展具有实践指导意义。

　　国外学者对电子废弃物逆向物流的研究较多，切入点各有不同，对具体的模型构建和算法上有一定深度的定性或定量研究，许多发达国家早在上世纪九十年代就开始立法规范和促进生产商对电子废弃物的回收处理。

　　国外许多学者上世纪90年代中期就开始运用数量分析和运筹方法对电子垃圾的回收处理进行逆向物流系统规划，其中有些研究也考虑到了成本收益等因素的影响。Shih（2001）、Sodhi（2004）以及Spengler（2006）等建立了基于线性规划的各种优化模型。Nagurney（2009）对逆向物流网络中回收物品的价格确定问题开辟了新思路，认为各个主体之间存在竞争关系，提出了含有再生回收的电子垃圾逆向物流管理的集成框架，利用变分不等方程（Variational inequality formulation）构造了包括电子垃圾拥有者、回收者、处理者和与不同回收材料市场相关的需求者的多层次电子垃圾再生网络，求解纳什均衡获得了各个层次之间竞争内生的均衡价格和产品流量。Lincoln D.Busselle等（2010）提出针对电子废弃物逆向物流建立的经济模型，输入各种不同类型的电子废弃物产品，如印刷电路板、同轴电缆等作为变量。各种输入可变，从而可以观察所选择的改变的经济敏感性。这个模型既可以用于整个美国大陆的分析，也可以用于分析一个独立的回收点。该模型展示了对现金流的分析，测定投资总额的内部回报率，并考虑了通货膨胀的影响。Bautista和Pereira（2010）针对市政废弃物管理当中的逆向物流问题进行了研究。文中指出欧盟国家一般的废弃物收集系统由两个阶段组成。首先，市民将垃圾丢弃在特殊的收集场所，不同的废弃物存放于不同的收集容器当中。接下来，每一种废弃物被分开收集并运输到最终处理地点。目前的研究集中于这些收集点的定位问题。该文在收集点覆盖问题和最大收集点问题之间建立了联系，并分别设计了遗传算法和GRASP启发式算法来求解模型。最后，并利用巴塞罗纳的实际数据验证了算法的质量。

　　我国针对逆向物流的研究起步已经初步取得了一定成果，但针对电子废弃物逆向物流的相关研究依然较少。

　　电子废弃物逆向物流研究方面：田军、冯耕中认为电子废弃物逆向物流是社会层面的问题，主要应该靠政府立法、政府补贴等社会化行为来实施。何毅、计国君从动力机制、经济效益、系统结构等驱动因素方面对电子产品行业中的逆向物流进行了分析，列举了建立电子废弃物逆向物流的益处，给出了三种电子产品逆向物流系统网络结构构建模式，并对相应的经济价值进行了计算分析。董锁成、范振军从电子废弃物产业化视角出发，分析了电子废弃物的发展态势，概括了管理体制上的不完善问题，如缺乏健全的产业政策系统，市场机制与产业不能有效衔接等。魏洁、李军、魏航对电子废物回收逆向物流模型进行了研究的基础上，提出了政府、消费者、生产者等在电子废弃物逆向物流发展中各自应当注意的问题。李定龙、杨瑞洪分析了电子废弃物的特征，对电子废弃物的回收利用技术现状及发展趋势进行了说明，给出了相应的建议与对策。

　　逆向物流网络研究方面：达庆利等（2004）、马祖军等（2005）、张华（2006）、刘文杰等（2008）等从回收物流网络的特征、性质等方面研究了逆向物流网络结构，综合分析将逆向物流可分为再利用、再制造、再循环和商业退货等形式网络，并讨论相关的逆向物流网络设计问题。米宁（2008）、马祖军（2009）、曹振宇（2010）、马丹祥（2010）等就逆向物流的网络模型构建方面进行了研究。

　　（1）研究对象方面：我国对电子废弃物逆向物流的概念没有明确的界定，同时并存“废旧家电”、“电子电气废弃物”、“废旧电子电器产品”、“电子垃圾”等名称。现有研究中对电子废弃物逆向物流系统的研究则大多侧重于的政策的借鉴，也有部分对电子废弃物逆向物流系统构建、动力机制的分析，或给出对生产企业构建电子废弃物逆向物流系统的发展模式建议，针对电子废弃物的特点提出逆向物流模型的相对较少，大多都是从通用的逆向物流角度考虑。因此，根据电子废弃物的回收经济价值高、对环境污染严重等方面特点考虑基于电子废弃物的逆向物流网络模型，完善回收、分解、处理等多项流程对电子产品企业构建逆向物流具有参考作用。

　　（2）研究政策方面：关于逆向物流领域的研究是一个新的课题，最早兴起于国外发达国家，近二十年来理论研究己取得一定成果，近几年的实践中一些如通用、强生、IBM等知名企业，纷纷着手加强逆向物流领域的管理，降低由退货造成的资源损失，多方面的经济效益和社会效益逐渐体现出来。相比之下，当前国内尚无专门的系统化研究，还处在引进、借鉴阶段，创新较少。更令人担忧的是，但政府、企业和社会公众尚未意识到逆向物流的重要性，没有重视对这一方面的研究和应用，因此对逆向物流的实施和保障措施提出建议也是必要的。

　　本文建立在近年来政府、学术界、企业界对电子废弃物逆向物流的关注都不断提高的背景下，以电子废弃物为研究对象，对电子废弃物逆向物流活动进行了详细的分析遵循了理论归纳、问题提出、总结建议的研究思路。

　　第1部分：回顾了国内外对电子废弃物逆IM电竞,IM电竞官网向物流的相关研究，阐述本文的研究背景，总结了相关理论和现有研究成果，指出其中存在的不足，提出本文的选题背景和研究思路。

　　第2部分：电子废弃物逆向物流的相关概念。分析了电子废弃物逆向物流的涵义、电子废弃物逆向物流与电子产品正向物流的关系、功能等相关理论。

　　第3部分：现行电子废弃物逆向物流的特点与存在的问题。总结了目前发展逆向物流存在的特点与障碍因素。

　　第4部分：电子废弃物逆向物流网络的建议。对逆向物流网络中政府、企业、社会公众各自的职责进行总结并提出可行性建议。

　　（1）规范分析与仿真分析相结合。本文在研究过程中，将运用规范分析法，系统研究电子废弃物的功能、结构、模式等，同时运用仿真数据分析，建立电子废弃物逆向物流模型，分析具体的影响因素，在此基础上，对我国逆向物流的发展提出政策性建议。

　　（2）宏观与微观相结合。一是站在宏观的角度，或者说社会的角度，对逆向物流网络的政策制度进行了探索，并针对不同主体给出合理建议；二是从微观的角度，或者企业的角度来分析研究如何在既定的环境下选择一种最有效的逆向物流网络选址方式。

　　废弃物逆向物流：2001年由国家质量技术监督局的《中华人民共和国国家标准物流术语》对废弃物逆向物流的定义为将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。实施废弃物逆向物流可以实现科学合理的处置废弃物，避免浪费资源和污染环境。

　　根据废弃物物流的定义，本文将电子废弃物物流定义为：根据实际需要，对经过消费后基本丧失原有使用价值的电子产品进行收集、分类、加工、分解等，并运送到相应处理场所时形成的物品实体流动。在电子废弃物物流活动中，流体为电子废弃物附带相应的资金和信息等，流向、流量、流程、载体不确定，流动的目的是为了尽可能多地获取电子废弃物中的价值，并对其进行正确处置，减少或者避免资源浪费和环境污染。

　　电子废弃物是电子废弃物逆向物流的研究对象，电子产品是其对应的正向物流的研究对象，可以说两者是一个物品的不同物流阶段的不同形态。电子废弃物逆向物流与电子产品正向物流，两者相互联结、相互作用、相互制约，可以共同作用构成一个电子产品的开放式物流循环系统。因此，两者的联系为：

　　（1）相互补充。电子产品物流是为满足客户的需要而对电子产品的服务和相关信息在供应点和消费点之间的正向和逆向流动进行的计划、实施与控制过程。可见，电子废弃物逆向物流的信息对电子产品正向物流的各环节的正确性和合理性进行补充；电子产品正向物流的也是电子废弃物逆向物流实施的前提和要素，只有深入研究正向物流的特点，才能合理规划设计逆向物流的流动过程。

　　（2）相互交叉。同一产品的电子废弃物逆向物流和电子产品正向物流可共享物流渠道，正向物流的配送中心可以作为逆向物流的回收中心，在正向物流配送产品的同时，可以取回回收的产品，而正向物流的制造中心同样可以改造成逆向物流的再制造中心使用。

　　（3）相互依赖。电子废弃物逆向物流和电子产品正向物流的目的一致，都是为了节约成本，创造新的利润源。逆向物流依赖于正向物流，逆向物流是在正向物流运作过程中产生和形成的，逆向物流流量、流向、流速等特性是由正向物流属性决定的。同时，正向物流依赖于逆向物流，通过逆向物流可以明确产品的退货率、缺损率、零部件易损件、产品设计缺陷，从而使得正向物流的运作更加规范。

　　（4）相互转化。电子产品正向物流技术或设计不完备，电子产品质量达不到使用寿命等特性，都可能使电子产品变成电子废弃物，从而正向物流转化成电子废弃物逆向物流。电子废弃物逆向物流经过再处理、再拆解、再制造，恢复其使用价值，或挖掘其有用材料，又会转化成正向物流，被生产者和消费者再利用。因此，二者在一定条件下可以相互转化。

　　电子废弃物逆向物流作为企业价值链中一个特殊的环节，与电子产品正向物流相比又有着明显的区别。

　　（1）两者运作的起始点相反，电子废弃物逆向物流的起点一定是电子产品正向物流的终点，但电子废弃物逆向物流的终点不一定是电子产品正向物流的起点。

　　（2）由于电子产品的特点，电子废弃物逆向物流产生的地点、时间和数量是难以预见，而正向物流按量、准时和指定发货点是其基本要求，并且在运输中可发挥规模经济效益。

　　（3）电子产品正向物流由于长期的积累，已经形成了一定的流动规模，而逆向物流由于电子废弃物数量少，种类多，分类杂，回收处理难度大，决定了电子废弃物逆向物流的缓慢性特点。

　　（4）逆向物流的处理系统与方式复杂多样，且电子废弃物对环境的危害程度，分解技术难题，使得处理选择众多，且方向不明，而电子产品正向物流由于管理和技术成熟，处理方式一致，但目前在产品设计和物流系统角度还未综合考虑逆向物流。

　　（5）电子废弃物逆向物流的处理费用明显高于电子产品正向物流，逆向物流很难形成规模效益，且检测、分类、处理难度大，效率比较低，人工成本高。

　　（6）电子废弃物逆向物流最终产品价格不确定，而电子产品正向物流最终产品已经相对稳定。

　　电子废弃物逆向物流除了具有一般正向物流的运输、储存、装卸、搬运、包装、加工、配送、信息处理等基本功能外，还有以下功能：

　　是指通过有偿或无偿的方式，将分散在社会各角落的电子废弃物，通过一定的途径有效地集中起来，运往进一步处理的地点。论文格式回收可以采用不同的形式，如企业集中回收，专业回收商、回收网点回收等。该步骤可能包括收购、运输和仓储等环节，在逆向物流总成本中占据相当大的比重。此外，在回收过程的存储和运输尤其要注意环境保护。因此，电子废弃物逆向物流网络应该尽量采用合并运输策略，注意环境保护。

　　检测分类是指本着资源节约和环境保护的原则，回收后的电子废弃物必须进行规范化的检测和分类。该步骤包括拆卸、破碎、检测、分类和仓储等环节。检测是指使用专门的仪器和技术，由专业技术人员对电子废弃物进行整件或零部件的检测，并对检测后的物品出示有关证明并进行标注。检测后的电子废弃物要进行相应分类，处理途径主要有下列几种方式：无质量问题并具有一定使用年限的旧电子产品送往旧货市场再销售；存在微小质量问题，通过升级、维修可重新使用，并具有一定使用期限的电子产品经维修后投入流通使用；存在很大质量问题，无法修复的，可运往拆解地处理；不再具有使用价值的电子废弃物进行最终处理，禁止流向市场。在对回收电子产品的质量进行检测后，确定合适的处理方案，并据此进行分类。早期检测和分类可以及早识别没有回收价值的废品，节省对无用废弃物的运输成本，但检测和分类需要昂贵的设备，只能在有限的地方设置，因而必须在两者之间进行权衡。

　　拆解加工是指对于经过检验已到报废年限，或已经损坏无法修复使用的电子废弃物，可以通过拆解技术得到其中仍具有使用价值的零部件，并对材料进行分类。分拆后的零部件在改造升级后可以在旧货市场进行再销售，这可以有效提高资源的使用效率。该步骤可能包括清洗、零部件更换和重新组装等环节。专业的再制造设备需要高昂的投资，因而，在很大程度上决定着整个再制造物流系统的经济可行性。因此，一般要求回收数量较大且集中处理，以形成规模经济效应。

　　资源再生是指对于分拆后无法再加工改造的材料，应对其中有价值的原材料进行回收，循环利用。为提高原料的回收率，加工处理企业应使用专门的设备、技术和专业人员，防低水平作业造成资源浪费和环境的二次污染。

　　再销售发生在检测、拆解和材料回收等环节完成后，主要包括整机、零部件和材料的再销售。该步骤可能包括销售、运输和仓储等环节。再销售的后续性决定了回收后的电子废弃物必须首先进行规范化处理，而不是直接进入市场参与交易，这可以有效地保证再销售产品的质量和用户使用上的安全性。

　　对于没有任何回收利用价值的最终废弃物应采用无危害、无污染的方法进行处置。由于电子废弃物中所含的有害物质种类繁多，因此，普通的填埋、焚烧技术不适用于电子废弃物的处理，需采用先进的技术手段和专门的设备进行预处理，然后采取相应的处置措施。该步骤可能包括运输、填埋或焚毁等环节。

　　三、现行电子废弃物逆向物流的特点与存在的问题（一）现行电子废弃物逆向物流的特点

　　电子废弃物逆向物流要比电子产品正向物流复杂得多，究其原因在于逆向物流比正向物流增加了许多复杂性和不确定性。电子废弃物逆向物流具有以下特点：

　　电子废弃物可能产生于生产领域、流通领域或生活消费领域，涉及任何领域、任何部门、任何个人，在社会的每个角落都日夜不停地发生，正是这种多元性使其具有分散性。

　　电子废弃物产生的地点较为分散、无序，不可能集中一次向接收点转移，且电子废弃物的处理过程复杂，必须经过检测、分拣才能确定回收的流向，从而导致管理的复杂。

　　电子废弃物产生的时间、地点、数量难以预见，并且运输成本、存储成本和再加工成本都会随回收品情况的变化而改变，使得企业很难控制产品的回收时间与回收数量，导致预测和控制的不确定性。

　　电子废弃物一开始数量少，种类多，不能马上满足人们的某些需要，只有经过回收、检测分类、拆解处理、资源再生、再销售等复杂的过程，才能转化成人们需要的东西，这个过程需要的时间决定了电子废弃物逆向物流的缓慢性。

　　大部分电子废弃物对消费者已经没有价值，经过一系列的运输、仓储、加工处理、再销售等过程，使得电子废弃物重新获得它们的价值，即实现了价值的增殖。

　　经济全球化的推进让世界各国开始密切关注环境保护问题，许多发达国家已经通过立法强制来保证电子废弃物的合理回收、处理以及再利用，以法律法规作为强有力的保障措施。

　　企业通过电子废弃物的回收再利用，一方面可以减少生产成本、减少物料的消耗、挖掘废旧物品中残留的价值，直接增加经济效益；另一方面，可以在激烈的竞争环境中，提升企业的“环保”形象，改善企业与消费者的关系，间接提高经济效益。

　　由于垃圾填埋和焚化电子垃圾不但会造成资源损耗，还会造成环境污染，不利于生产活动的健康持续发展，故要求生产商对产品的整个生命周期负责，以节约资源、保护生态环境。

　　生产企业回收利用所生产的产品，符合社会发展的“绿色”思路，为政府分担环境保护方面的部分责任，从而有利于企业在社会中树立良好的公众形象，产生巨大的社会效益。

　　以上几种驱动因素在实际生产实践中往往是互相联系在一起的。例如，若增加电子废弃物的处理成本，则会减少废物的产生，产生生态效益和社会效益。

　　逆向物流活动逐渐受到业界的重视，并被认为是中国未来物流业发展的趋势之一，但由于目前我国的逆向物流业还处在摸索之中，而电子废弃物的价值未能完全挖掘，电子产品企业缺乏有效的激励机制和自律机制来建立逆向物流网络，专业化技术水平较低，政府对电子废弃物还未出台专门的法规环保法规确认回收主体，信息不对称等诸多因素，电子废弃物逆向物流实施困难。存在问题主要表现在以下几方面：

　　观念上的问题主要表现为政府、企业和社会大众仍未转变观念，未确立逆向物流的思想。不了解逆向物流的重要性和必要性，对物流的推进放任自流，他们仅有物流的思想，而没有特别注意到逆向物流。站在企业的角度，很多经营者只看到了逆向物流的环境效益和社会效益，却没有发现逆向物流给企业带来的经济效益。大多数经营者是出于环保法规和社会公众的压力才实施逆向物流。其实，只要科学的管理逆向物流，实施逆向物流是存在可观的经济收益的。

　　逆向物流的实施不仅是企业的事情，政府也必须加强逆向物流体制管理，构筑逆向物流建立与发展的框架，做好逆向物流的政策建设。尽管我国也一直在致力于环境污染方面的政策、法规的制订和颁布，但针对物流行业的还不是很多。从总体上来说，目前国内缺少相应的对企业逆向物流业务运作进行控制和规范的政策法规。

　　实施逆向物流的关键所在，不仅依赖于逆向物流观念的建立，物流政策的制订和遵循，更离不开逆向物流技术的掌握和应用。我国的物流业还没有什么规模，基本上是各自为政，没有很好的规划，存在物流行业内部的无序发展和无序竞争状态，对环保造成很大的压力；逆向物流机械化的程度低；物流材料的循环使用上，生产设计的可重用性、可降解性比较差；逆向物流在自动化、信息化和网络化方面也缺乏管理。

　　建立电子废弃物的逆向物流网络，激励企业开展逆向物流活动，同时促成供应链成员间的合作，政府的干预是必不可少的。政府应在以下几方面发挥宏观调控作用：

　　作为政府主管部门，在初期要以政府为主导，充分发挥带动作用，可以带动建立一些试点回收处理企业。随着市场的逐步发展，政府将倾向于在政策上给予鼓励和支持，发挥监督管理作用。政府应鼓励电子产品生产企业投资或多元投资建设废旧家用电器处理企业；鼓励和支持废旧电子产品回收处理的科学研究、技术开发以及新技术、新工艺、新设备的示范、推广和应用；鼓励开展宣传、教育和培训活动，提高整个社会对电子废弃物逆向物流的认识及重视。政府应针对电子逆向物流回收后形成的不同物品分别采取不同政策。

　　作为公益事业，构建这类物品的逆向物流的成本应主要由政府来承担。可采取方式：

　　（1）通过税收等公共财政来支付一部分费用。政府在公共预算的时候就可以把这部分费用提前预算进公共收入，设为专项款，只能用于废弃物处理设施的建造和处理技术的研发等方面。

　　（2）通过社会捐助来支付一部分成本，并利用传媒的舆论强化公众责任感，培养公众的环保意识。因为这类物品的合理处置能给公众带来正外部性，所以政府需要大力加强宣传，使公众消费者明白自己只是投入了很少成本，就能得到很大的回报，同时也可以有效减少公众消费者产生的废弃物。反对一次性消费习惯，倡导绿色消费，在生产、生活领域实现资源循环利用。要求企业对产生的废弃物进行系统管理。

　　（3）改进技术，集中处理，减少成本。这类物品一般都是通过焚烧和掩埋来进行处理，而焚烧产生的烟雾和掩埋产生的臭气都会污染环境，进而使逆向物流成本大大增加。政府应组织相关领域专家进行研讨，考虑如何从整个社会的角度更合理的进行处置，也可以大力发展诸如沼气灯逆向物流技术，新能源等。

　　因为这类物品的逆向物流成本构成相对简单，成本也相对较低，私人收益和社会收益也是基本一致的，所以完全可以通过市场自身的有效运行来弥补企业成本。可采取方式：

　　（1）政府应保障市场机制的正常运行。通过市场正当自由的竞争，发挥市场在资源配置上的作用，通过价格机制，平衡成本和收益。

　　（2）在城市建设、街道布局中充分考虑运输通畅问题，努力解决城市交通阻塞等企业难以办到的社会性课题，降低运输成本。

　　（3）加强消费者节约资源和环保意识。因为这类物品一般都是有偿收购，所以可以增加消费者的回收主动性，并且有利于自然环境的改善。

　　在这类逆向物流中，成本构成较复杂，投入较高，供需不确定性使风险成本很大，并且像技术手段的改进带有的很强的正外部性和“搭便车”现象，使这类企业的私人收益和社会收益不一致，严重阻碍了逆向物流的建立。所以，政府在这方面应加强对企业的扶持和引导，降低企业的风险。可采取方式：

　　（1）财政补贴。政府可以把对实施逆向物流企业所征的税返还给企业，用于技术手段的研究开发，使这类具有正外部性的成本得到合理补偿。

　　（2）适当惩罚。对于那些具有“搭便车”思想，不实施逆向物流而造成环境污染后果的，按造成后果严重性大小给予罚款等惩罚。

　　（3）对企业进行正向引导。使企业认识到通过发展逆向物流可以提升企业形象、提高企业核心竞争力、降低产品成本、节约能耗、改进产品质量，从而增强企业发展逆向物流的积极性。

　　企业实施逆向物流可以获得降低原料成本、提高服务价值和核心竞争力等方面经济价值；又可以节约能源、减少环境污染，从而创造社会效益；实施逆向物流还可以塑造良好的企业环保新形象，同时是产品进入国际市场的需要。因此，越来越多的企业开始重视逆向物流的实施，希望通过对逆向物流的科学管理与运作为企业和社会创造价值。根据逆向物流的不同层次，主要从制造商、销售商、回收处理商三个层次提出企业的管理对策建议。

　　1.对于制造商，要始终贯彻生产者责任制，使得产品设计生产与回收利用紧密联系，促进产品环保设计和技术革新。因此，制造商要对产品的整个生命周期负责，自始至终应该承担大部分的废旧产品回收处理费用。

　　制造商的回收可以采取措施：采用有利于回收和再利用的设计方案；负责回收处理废旧电子产品，可以自行处理，也可以委托有资质的处理企业处理；建立一套电子废弃物逆向物流信息系统，进行信息共享来管理产品回收流程回收中心需要记录所有的产品信息；应向所在地省级人民政府资源综合利用行政主管部门提供本企业电子产品生产、销售、出口和对废旧家用电器回收处理方式等相关信息。

　　2.对于销售商，作为家电产业链的受益者，应当承担应有责任，充分发挥销售商店铺多、网络广、直接与广大消费者接触的优势，以实现废旧家电的有效回收。以苏宁、国美为代表的销售商在整个家电产业链中扮演了越来越重要的角色，流通领域利润在大幅上升。因此，销售商有义务也有能力承担部分费用。对于收购上来的废旧电子产品，将送到国家认证的废旧电器回收机构进行无害化处理。

　　3.对于回收处理商，要实行行业从业资格的严格审查，由国家对废旧电子产品处理企业实行资质认定制度。在目前的情况下，没有政府的支持，企业很难实现赢利，但随着法律法规和回收体系的完善、消费者环保观念的增强、社会再利用信息网络的健全，企业通过出售再利用产品进行赢利不是没有可能。因此，从长远来看，应考虑市场化运作的模式，让回收处理企业承担更多费用。针对具体不同品种的家电，可根据其自身特性，相应采取更为合适的回收机制。如某些家电及电子产品，有着较高的再制造价值（如可再利用的一次性相机、硒鼓等），可以重点考虑选择让生产商建立自营方式的回收处理系统；当废旧品再利用和再制造比率相对较低（如因技术进步淘汰较快的电脑，手机等通讯类产品），结合环保法规要求可以考虑选择通过行业联盟建立联合经营的回收处理系统；当废旧品的再制造比率很低（如到达生命周期的电视、空调等家电类产品），生产商自建回收处理平台是没有动力的，因此可以考虑第三方逆向物流平台的回收处理系统。

　　因此，企业要积极参与到逆向物流相关的技术研发中来，构建逆向物流信息网络平台，使企业真正享受到逆向物流带来的长远效益。

　　1.对消费者责任主体的建议：对于广大消费者，一开始不可能实行有偿回收。如果要求消费者一开始就承担回收费用，则大部分消费者会选择将废旧电子产品卖给不法商贩以逃避费用。所以，环保部门和媒体应联手对消费者进行宣传教育，使消费者提高认识，并鼓励消费者购买那些承诺将来回收废旧产品的厂商的产品，同时鼓励消费者将废旧的电子产品交（售）给家用电器经销商、或售后服务机构、或有资质的合法的回收处理企业，并规定消费者不得擅自丢弃或从事拆解活动。有资质的合法的回收处理公司在收到消费者的废旧电子电器时。应根据废旧电子电器的具体情况，支付消费者不同的回收费用。随着消费者环保观念的增强，可以过渡到无偿回收，最终过渡到消费者作为产品消费的受益方之一在回收处理产品时需要支付一定比例的回收处理费用。

　　2.对行业协会的建议：可发挥行业协会的积极作用，通过加强与企业的交流与协作，及时制止企业的违规行为这样可以克服法律惩罚的延时性和条款不足带来的机会主义的问题，提高惩罚幅度。

　　3.对公众意识的建议：可形成公众绿色消费观念。绿色消费是既没有污染，有益于身体健康，又有利于生态平衡的消费。绿色消费作用重大，它不仅注重满足人的现实生存需要，还满足环境保护的需要。当前我国的环境保护意识相对薄弱，绿色消费观念有待普及，己经成为电子废弃物逆向物流方面的重要障碍。广大公众形成了绿色消费的观念后，必然对广大电子企业和政府行为产生巨大的影响，特别督促电子类企业改进自己的技术，降低电子产品废弃物对环境的污染，构建自己的电子产品逆向物流系统，形成产品的回收处理网络。发达国家非常重视运用各种手段和舆论传媒加强社会宣传，以提高市民对实现电子产品回收利用的意识。我国公众更应该树立相应的资源观、环境观和发展观，通过环境保护宣传和绿色消费教育，改变传统的大量消耗资源、能源而不关注环境的生活习惯和生活方式，建立绿色消费观念，尽量消费那些不污染环境、不损害人体健康的产品。此外，还要加强对消费者的环保知识教育和培训，使其意识到规范的回收处理流程，以更好的帮助企业开展逆向物流活动，同时也要克服消费者自身的外部性问题。

　　4.对社会舆论的建议：由于打击违规行为很大程度上还是隐性的，即通过减少违规方的未来市场机会来实现，所以要通过社会舆论来提高监督和警示作用，增大了惩罚幅度的同时，也促使对违规行为的惩罚的尽快实现，即加大了贴现因子，从而增大违规者的损失。

　　面对有限的资源和废弃物处理能力，电子废弃物的回收和处理可以有效的实现资源的优化利用、环境保护和经济持续发展的综合目标，是实现可持续发展战略的重要途径之一，因此电子废弃物的逆向物流已经成为一个世界性的课题，也是我国环保行业的一个重要课题，关系环境保护、工业可持续发展以及与国际接轨的重大问题。目前我国关于电子废弃物管理的法规体系已经初现雏形，但是还没有建立完善有效的电子废弃物逆向物流体系，对电子废弃物的逆向物流网络的研究尤其具有理论和现实意义。

　　本文在现有研究的基础上，结合电子废弃物产品及其逆向物流网络的特征，研究了面向电子废弃物的逆向物流问题。本文主要结论如下：

　　1.在总结评述国内外对电子废弃物逆向物流的相关研究的前提下，对电子废弃物逆向物流的概念进行了界定，结合我国电子废弃物回收处理实际情况，提出并设计适合我国国情的电子废弃物逆向物流的网络结构，深化了其理论深度。

　　2.由于逆向物流自身高度的不确定性，使得问题变得复杂，本文充分考虑到电子废弃物的网络特点，探讨电子废弃物逆向物流可行性和有效性，供企业决策者参考。

　　电子废弃物是我国工业化过程中增长最迅速的废物种类，给环境保护带来巨大压力。与此同时，人口的增加和人民生活品质的提高，使得可经济开采的地下资源逐步枯竭，地上资源却逐步增加。电子废弃物作为地上资源含量相当可观的物品，循环利用的价值意义重大。

　　在利益驱动下，加之我国较为宽松的环境标准和不健全的法律体系，使得全球近70%的电子废弃物进入中国，我国不仅成为“世界工厂”，更成为事实上的“全球电子垃圾场”。

　　电子废弃物中含有大量污染元素，对人体可产生毒害。制造一台电脑所需要的700多种化学原料中，有300多种对人类有害。如电子废弃物含铅、镉、汞、六价铬、聚合溴化联苯（PBB）、聚合溴化联苯乙醚（PBDE）等多种有毒有害材料。

　　被称为“世界电子垃圾终点站”的我国广东贵屿镇，因长期以来大量电子废弃物聚集，使得短短几年时间，方圆上百里已找不到可饮用的水，土地无法种植作物。汕头大学医学院对该镇儿童血铅进行检测的结果是，贵屿镇高达81.8%儿童铅中毒。同样在电子废弃物污染严重的台州水坦村，村民烂手烂脚的现象非常普遍，癌症发病率明显高于其他非污染地区。

　　由于电子产品更新换代的速度快，我国的电子废弃物回收利用市场正呈现迅猛增长之势。据调查，从2003年起，我国每年至少有500万台电视机、400万台冰箱、600万台洗衣机、500万台计算机和7000万部手机报废，总计各类家电年报废量超过2500万台。同时，随着我国和世界地下矿物资源的日益枯竭，人们纷纷将目光瞄准上再生资源，将其誉为“城市矿山”。各国纷纷试图将电子废弃物作为重要的补偿性资源。

　　目前我国电子废弃物利用缺乏必要的科技手段和投入，虽然尝试鼓励一些正规企业进入电子废物回收利用领域，但至今还未能建立健全的电子废弃物回收体系。电子废弃物兼具资源性和危害性，目前国内进入循环体系的废弃物不足10%，尽快建立符合我国国情的回收体系来处理我国总量巨大的电子废弃物就显得十分迫切。

　　“十二五”规划纲要明确提出，“完善再生资源回收体系，推进再生资源规模化利用”。将再生资源回收列入国民经济和社会发展规划，凸显了政策层面对资源回收领域的关注。国家制定了不少这方面的政策法规，实施的电子废弃物管理政策办法主要包括《电子废物污染环境防治管理办法》、《废弃电器电子产品回收处理管理条例》和《家电以旧换新政策推广工作方案》等。2011年1月1日，国内首部电子废弃物合理化再利用法规《废弃电器电子产品回收处理管理条例》正式实施。这一法规的实施被许多业内人士认为是改变行业现状、让电子废弃物回收走向规范化的开始。

　　（1）以旧换新。这种模式是近些年推广比较成功的一种模式，其主要针对比较大件的电子产品。比如电视机、冰箱和洗衣机等；（2）通过社区或便利店换取积分和小物品的方式回收。这种模式主要针对的是小型电子产品。比如手机、MP3等；（3）小商贩回收。通过这种方式回收的电子产品废弃物占到总电子废弃物的绝大部分；（4）捐赠。这种方式使电子产品继续发挥其价值；（5）直接丢弃。在我国的消费观念中，电子产品废弃物并不是一无是处的垃圾，而是具有一定商品属性的，所以直接被消费者丢弃的电子产品废弃物只占其总量的很小比例。

　　通过（1）和（2）两种方式回收的电子产品废弃物作为专门处理企业的原料，经处理后将其对环境的危害降到最小，回收的原材料又可循环利用到国民生产中。通过（3）回收的绝大部分被无资质的小作坊在利益的驱使下进行简单的处理。这种处理方法以回收贵重金属为目的，对环境具有较大的副作用。对于小商贩直接提供给正规处理企业的部分，需大力鼓励支持。对于小商贩直接卖给次级消费者以及（4）捐赠的部分，次级消费过程中缺乏安全方面的保证，有待制度完善。对于（5）直接丢弃的部分，虽然占有较小比例，但仍然需要提高公众环保意识和垃圾分类等方面的知识。

　　在产品设计之初，缺乏对资源用量和回收的考虑；消费者缺乏理性的消费观和环保意识，增加了电子废弃物总量；小商贩和私人小作坊之间的黑色产业链需斩断；电子废弃物流入次级消费者手中继续消费，存在安全隐患；政府、市场和企业在整个过程中定位不够明确；项目所需资金来源不足；一方面专业处理工厂的来料不足，另一方面小作坊大肆不规范处理，严重污染了环境；未形成成熟产业链；回收方式需要进一步创新；在专业处理设备的投入上，一味的讲究先进全备，缺乏渐进性。

　　在现有电子废弃物回收体系的基础上，结合目前存在的一些不足进行完善任重而道远。在以下方面进行完善是必要的。

　　在电子产品的设计之初，应充分考虑废弃物减量化和方便回收；引导消费者理性消费；执法机构加大查处黑作坊，引导电子废弃物朝健康的渠道流动；完善电子产品流入次级消费者之前的检验和测试标准，确保安全；政府应进一步加大对电子废弃物的制度完善步伐，做好市场疏导，使企业成为电子废弃物回收处理的主体；在项目资金上，在产业初期，需政府扶持，并逐步从价格附加模式过渡到废弃附加模式，废弃附加模式有助于延长电子产品使用寿命，减少电子废弃物总量；斩断不正规处理渠道的同时，严格执行电子废弃物处理企业准入制度，并对其选址和规模做细致的规划；政府监督，市场导向做好利益分配，培育电子废弃物处理的产业链；在回收方式上需与时俱进，不断创新，比如借助电子商务和物流业的不断发展，开展网上回收模式；做好垃圾分类，提高环保意识，杜绝电子废弃物直接丢弃。

　　在整个过程中，需充分考虑环境效益最大化、资源回收最大化和利润最大化。唯有这样，才可以调动市场积极性，逐步建立、发展和完善电子废弃物回收体系。在处理工艺上，不宜直接投资大型的综合的昂贵设备，需根据来料预测采取适当的尽量简单的不可或缺的设备，按循序渐进的原则逐步改进，彻底回收金属、塑料等。在管理模式上，需采用现代管理模式，合理控制成本，并能够根据市场变化及时调整工艺和经营，可以根据实际中反映出来的不足采取适当的措施。

　　电子废弃物回收体系的建立应是环境产业的一个重要方面。这个过程中必须严格防止污染环境，遵守国家政策和法律，并能为国家制定相关制度提供现实参考。在电子废弃物回收体系中，可以创造大量就业机会，大力促进经济发展。

　　结合上述分析，一个较为完善的适合我国的电子废弃物回收体系可以概括为图1。

　　第一，电子废弃物回收体系构建是一项涉及个人生活习惯、法律、制度、道德、市场、政府和企业等上下游诸多单元的系统工程。完成电子废弃物回收体系构建是一项紧迫的长期的任务，必须尽早做起，统筹规划，合理布置，精心培育产业链发展。

　　第二，必须考虑我国电子废弃物的实际情况，在此基础上积极借鉴日美欧等先进国家在废弃物处理方面的经验。在发展中不断发现问题解决问题，稳步推进我国电子参评废弃物回收体系的建设。

　　第三，加强疏导，严厉打击不合格的处理小作坊的同时，利用行政和利益力量疏导和培育正规的电子产品废弃物处理企业，这样的企业应该追求资源回收最大化和利润最大化，并杜绝环境污染。

　　第四，在回收体系的建设过程中，需与时俱进，积极吸收先进的社会发展成果为己用，比如利用电子商务和物流资源开展网上回收。同时也需要积极培育研究所和高校相关研究力量，为我国电子废弃物回收处理提供足够的智力支持和发展后劲。

　　[1] 张婷、郁寒梅、徐芳：电子废弃物的危害和发展现状[J].可持续发展，2009（3）.

　　[2] 张泽玉、佟贺丰、李薇、刘润生：中国电子废弃物现状与趋势[J].2007（2）.

　　RFID技术在工业、商业和服务行业中的快速发展，也推动了其在环境领域的应用。目前RFID技术在垃圾物流中的应用已有较多相关研究，如将RFID标签贴附在聚对苯二甲酸乙二醇酯塑料PET或者玻璃材质的瓶子上，来提高分类和回收利用效果，RFID技术被认为是进行高效资源分类最好的方式之一，因此这项技术在城市生活垃圾收运过程中已得到广泛应用［18］。德国是最早把RFID技术运用在固废收运管理中的国家之一，在德国通过应用无线射频技术对垃圾收集器进行识别，以便征收垃圾处理费用［19］。美国一家名叫回收银行的公司利用RFID系统来回收生活垃圾，当回收车辆提起可回收物垃圾箱时，车载称重设备自动称量垃圾箱的重量，由RFID技术完成自动记录并上传至管理中心，管理人员根据各居民收集到的可回收物重量向居民提供相应比例的垃圾收费优惠，这种奖励居民的政策为增加垃圾回收率提供了一种新颖的借鉴方法［20］。图1描述了基于RFID技术的城市生活垃圾收运流程，RFID技术使得从垃圾箱收集到居民缴纳垃圾处理费整个垃圾收运流程自动化，并在垃圾收运的各个环节自动完成相关信息的录入［21］。

　　RFID技术以其优良的识别性能，准确的跟踪定位优势，在供应链管理系统和生活垃圾收运系统中起到了关键作用。Heese［22］研究表明RFID技术在供应链的应用中，可以减少人工记录，避免货物记录清单的错误，提高准确性;Hardgrave等［23］也证明RFID技术可以提高目前正规商业流程中，货物清单的准确度。固体废弃物管理行业利用RFID技术自动远距离识别的特性，使整个收运过程自动化，且记录准确性高。Wyatt［21］研究表明美国德克萨斯州的垃圾收运车辆配备了低频RFID系统，可以自动记录垃圾箱的编号和重量，实现了从收集到付费整个回收过程中各环节的无线自动收集数据，并提供了100%的准确数据。电子废弃物在回收过程中，涉及到收集点、检查中心等多个环节，而每个环节需要将大量的电子废弃物进行统计并录入信息，耗费了大量的人力、物力，有的电子垃圾具有高毒性，操作过程中还可能给人员带来一定的伤害。RFID技术在物流领域的出色表现可以看出，它的识别特性恰好可以很好地解决此问题，提高电子废弃物的回收效率。Knoth等［24］也认为如将RFID技术应用到电子废弃物的回收过程中，会大幅提高电子垃圾物流系统的清晰度，RFID技术可直接作为收运凭证，免去目前人工记录的繁琐步骤，提高工作的效率与准确性，并有效避免误用。

　　与普通固体废弃物不同的是，电子废弃物兼具显著的环境污染性和资源再生性，再加上目前我国电子废弃物非正规回收企业发达，还存在大量进口电子废弃物的现实情况，致使我国电子废弃物的回收管理形势十分严峻。随着RFID技术的不断发展，Wang等［25，26］提出了一种将RFID系统、地理信息系统和全球定位系统相结合的车辆实时监控系统，此系统可以提供物流服务过程中的实时信息，并由此来安排车辆的最佳路线。此外，他们还进行了相关的试验来说明系统的可行性和灵活性。有关资料［27～29］表明，RFID技术、GIS系统以及GPS系统已在固体废弃物管理系统中有很重要的应用。GIS系统将现有的卫生系统、道路、水体、街区和垃圾处置点的位置数字化，GPS系统可定位垃圾箱和车辆的位置，再通过RFID技术自动记录下垃圾箱的重量，并通过无线电网络将电子信息传送至管理中心，由管理人员根据垃圾重量向居民收取费用，实现了整个收运过程的全程可视化和自动化管理。因此，对于电子废弃物来讲，RFID技术结合GIS/GPS系统同样可以作为一种精确地追踪定位工具，对作业车辆进行全过程的监控管理，完成实时性、可视化的车辆定位、监控、调度、管理等，提高车辆监控调度效率和科学管理水平，也可及时确定废弃物和物料在运输途中的空间位置，以便将电子废弃物进行正规的处理处置，最大程度上保证电子废弃物的危害性不扩散，同时也可有效地阻止不法渠道电子垃圾的流入和流出［30］。此外，在RFID技术的支持下，还可实现电子产品管理的科学化、现代化和规范化，对电子产品生产、销售、使用、回收、处理整个周期的管理控制，获得电子产品的统计信息，以辅助电子废弃物管理决策［31］。

　　电子废弃物种类繁多，所含有的有毒有害物质也千差万别，错综复杂，但目前电子产品铭牌一般只标注有:品牌、生产时间、产品型号、额定电压、额定电流等基本信息，而缺乏产品材料信息，如稀有金属、有毒材料的分布等，这些信息有利于危险物和贵重金属的处置，保证其得到正确的处理，同时可以减少材料回收的费用，提高回收的经济效益［30］。而RFID技术在城市生活垃圾中的应用已经充分显示出RFID标签具有良好的信息记录功能，且信息储存方式统一，符合一定的标准，可以很好的充当电子产品关键信息的载体［12，21］。另一方面，电子产品一经销售后，会经过不同的使用经历，如使用时间、使用频率、工作环境、维修情况等，而这些产品生命周期信息有利于决定产品残余寿命，判定零部件的可重用性，以及选择合适的拆卸序列［32］。考虑电子产品出厂前就配备RFID标签，并将伴随电子产品的整个生命周期:生产、销售、使用、回收利用、资源化处理，RFID技术可在产品不同的时段进行信息采集，保证产品信息的升级与更新，为后续的回收处理起到显著作用［33］。因此，将记录有电子产品关键信息的RFID标签作为电子产品的出厂配置，则RFID编码成为电子产品的唯一“身份”标识。RFID标签中存储了电子产品各类原材料的信息，例如金属铅的分布，当电子产品废弃后，只需读取RFID标签中的信息，就可以了解电子产品各部件的铅含量，从而有选择的对含量较高的部分进行铅回收或者选择合适的方式进行安全处理处置。与此同时，RFID标签将伴随电子产品的整个生命周期，记录下电子产品的使用情况，这将对电子废弃物后续回收再利用或安全处置起到关键作用。

　　电子废弃物俗称“电子垃圾”，是指被废弃不再使用的电气或电子设备，主要包括废弃的电脑、电池、手机等电子产品。由于电子废弃物中含有大量重金属，如果不合理处置，就会危害人类的身体健康、污染环境和破坏生态，因此电子废弃物的回收和再利用成为亟待解决的现实课题。本文将以广州市为例探讨电子废弃物的公益性再利用问题。

　　目前，广州市电子废弃物公益性再利用尚处于萌芽阶段，主要的回收利用模式如图1所示。

　　当前电子废弃物公益性再利用项目大部分是以企业和个人为主体，原材料主要靠政府和事业单位的捐赠，经过维修翻新之后再赠送给贫困地区的学校和人群，其运营过程中出现的困难和问题概括如下。

　　美国、日本、英国和德国等发达国家的电子废弃物公益性利用的效率已经达到了90%以上，相比而言，中国在这方面还很落后，不足10%，而志愿者资源不足是造成这一差距的重要原因之一。从总量来看，广州市的志愿者规模是很庞大的。2011年12月，广州市委市政府出台的《关于进一步发展广州志愿服务事业的意见》明确提出了“力争经过三至五年的努力，全市公众志愿服务参与率达到20%，注册志愿者总数不少于200万人”的目标。可是从结构上来看，志愿者资源分配不合理，有些岗位门庭若市，而有些岗位应聘的人寥寥无几。现有的志愿者队伍能力和素质也是参差不齐，部分人员出于功利性动机，缺乏做实事和奉献的精神，假公济私的现象屡见不鲜。

　　在回收环节，广州市电子垃圾回收行业的主要模式是先由个体回收者回收后，一部分仍能使用的被转移到二手市场上进行销售；剩下的大部分则被运往市区周边进行初步的分类和分解，其他零部件（如线路板）将被运往汕头贵屿或佛山南海等地进行下一步拆解。广州市再生资源行业协会调查结果显示：流入回收站的废弃“四机一脑”约占废弃总数的23.58%，售往二手市场的数量则约占废弃总数的26.16%。

　　在从业资质上，电子废弃物回收产业可分为“正规军”和“游击队”。“游击队”指垃圾集散中心和拆解户，他们没有法律所要求的行业资质，规模小，人数多，技术水平低，污染严重，与之相对的便是“正规军”。尽管按照法律规定只有“正规军”才能从事相关的电子垃圾处理业务，但“游击队”仍然是电子垃圾收集处理产业的主力。而且，很多来历不明的电子废弃物却成了小商贩的“香饽饽”，健全的市场体系难以形成。

　　政府管理职能部门之间缺乏综合协调，各自为政。根据《废弃电器电子产品回收处理管理条例》，环境保护主管部门会IM电竞,IM电竞官网同资源综合利用、工业信息产业主管部门负责组织拟定废弃电器电子产品回收处理的政策措施并协调实施、负责废弃电器电子产品处理的监督管理工作。财政、工商、质量监督、税务、海关等主管部门在各自职责范围内负责监督管理工作。然而在实际执行的过程中，仅仅在电子废弃物处理问题上有地方环保部门进行监督和管理，而对于电子废弃物的整体回收和处理规划方面，却没有一个统一的协调主管部门。而且，外部监管体制缺乏有效整合，执行不到位，致使国外特别是发达国家的电子废弃物源源不断输入中国。回收的基础设施不完善，回收的制度体系不健全，与慈善组织志愿者组织等第三部门的配合较少等问题使政府陷入“孤军奋战”的局面。

　　目前，广州市的电子废弃物回收处理行业已经形成初具规模的回收群体、拆解销售和销售群体，这是在利益的驱动下市场自发形成的一条产业链。改革开放初期，电子产品等新兴经济体起步发展，很多人借此东风先富起来，这其中就有一部分是靠买卖电子垃圾为生的群体。他们低价收购民间的电子废弃物等生活垃圾，然后拆解，得到很多有价值的东西，例如金属铜线、塑料外壳，甚至金子都可以从中提炼出来。随之用于分解垃圾的小作坊开始兴建起来，渐渐地发展为一个庞大的地下产业链，例如广东省贵屿镇。这条产业链凝聚了很多社会底层群众，包括一些农民工，他们一部分负责回收，一部分负责运输，还有一部分负责分解提炼这些电子废弃物，不少人因此发家致富。

　　从短期来看，这条产业链没有什么问题，但从长期来看，这条产业链不符合可持续发展的原则，存在很多的隐患，例如对环境和人体健康造成危害。因此要建立一个正规的电子废弃物处理体系，首先要处理好这些利益群体，如果强行介入则可能会造成很多的社会就业和稳定问题。

　　随着电子产品快速更新换代，大量的电子废弃物随之产生，处置不当会对环境造成重大破坏，目前我国电废弃物处置行业仍处于发展初期，存在相关技术标准规范不完善、处置生产经验不足、拆解处理作业欠规范等问题，对废弃电器电子产品污染防治和基金使用安全造成不良影响[1]。

　　本文针对以上问题，结合国外先进管理经验，开发基于WEB的综合监管平台，平台包括系统自动处理联动、过程监控、前端监控功能设计，将部分处置企业违规处理现象进行抓拍和过程管理，为各级环保部门对废弃电器电子产品的日常监管和基金补贴审核工作提供技术保障，系统对于提高我国废弃电器电子产品处理处置具有非常重要的现实意义。

　　电子废弃物，俗称电子垃圾，是各种接近其“使用寿命”终点的电子产品的通称，包括各种生活用电器及生产所淘汰的电子仪器仪表等，随着科学技术的快速发展，电子技术不断升缓和价格不断下降，电子产品寿命周期越来越短，电子垃圾的产生量迅速增大。电子废弃物具有[2]：（1）数量多。电子废弃物是世界上增长最快的垃圾，比总废物量的增长速度快3倍，据专家预测，到2015年底我国电子废弃物产量将达到惊人的500万吨。（2）危害大。电子废弃物中含有大量有害物质，首先是卤素阻燃剂，由于其在燃烧或加热过程中会成为潜在的二恶英来源，需要特殊处理，以降低环境危害。其次是重金石污染，包括汞、镍、镉铅、铬等，会破坏人的神经、血液系统以及肾脏。（3）潜在价值高。电子废弃物具有很高的回收利用价值，其开发成本和所需能源远远低于矿山一次资源，被人们称为“城市矿山”，是有色金属行业的阳光产业目前世界上主要发达国家的再生资源回收总值已达到一年2500亿美元，并且仅每年15%-20%的速度增长。

　　所以，电子废弃物是既特殊又宝贵的资源，理应得到广泛的重视和利用。利用科学合理的方法实现电子废弃物的资源化处理对促进我国经济、环境的协调发展具有十分重要的意义。

　　无线传感网络（WSN）采用自身的微型自动装置，可在没有任何已确定的架构帮助下构建网络，具有组网简单、节点布置方面、耗能少、寿命长的特点，无线传感器网络在收集关于物理世界的参数信息方面以获得广泛应用。

　　视频流不同于传统的多媒体，它的主要特点是运用可变带宽技术，以流的形式进行数字媒体的传送，从几Kbps到若干Mbps的网络环境下，人们在都可以在线欣赏到连线不断的一定品质的视频节目，在服务器端将视频数据打包后通过包交换网络经过多次路由传送到客户端，客户端将接受到额数据重新组装后播放出来。

　　在电子废弃物处置安全监控过程中，将无线传感网络技术与视频流技术相结合，加快了数据和视频信息的传输效率，实现传感器数据与视频流数据实时同步，从而自动采集视频信息，为前端处理提供问题追溯依据。

　　RFID技术是智能识别技术的一种，主要由标签、读写器和天线三部分组成，其工作机理是当标签进入磁场后，通过天线接收器发出的信号，或是以自身能量源主动发送某一频率的信号，读写器接收标签信息并译码后，送至中央信息系统进行相关处理。

　　图形图像处理技术最主要的组成部分就是计算机的硬件设备与图形图像处理软件。一般情况下，计算机的硬件设备的性能越高，处理图形的效果越好，图形图像处理软件的作用主要是将计算机与显示终端之间建立联系。

　　在电子废弃物处置过程中，采用RFID标签保证电子产品前端、过程、末端的唯一性，防止废弃品处理工艺流程的重复和遗漏，同时结合图像处理技术对现场处理图像进行分析，判断废弃品信息是否对应，防止人为目的所产生的重复处理和遗漏处理想象的发生，有利于处理合格率和基金补贴审核工作的管理。

　　基于物联网的电子废弃物处置回收安全监控系统主要由数据采集的地磅称重系统、集成视频监控和数据分析的管理端平台组成[3]，包括用于废弃电子电器处理企业的回收处理前端采集装置和废弃电子电器处理企业的流程智能分析控制装置。这些装置或设备通过4G、3G或Internet网络与位于处理企业或环保部门的废弃电子电器环保处理综合管理监管平台相连，通过监管软件实现对废弃电子电器环保处理的科学、高效、智能化管理。系统总体架构如图1所示。

　　废弃电子电器处理企业是废弃电子电器处理的源头，必须在源头就对废弃电子电器进行严格的监管，避免处理过程不达标或其他违规行为造成的环境污染行为。采用半有源RFID技术，通过门口RFID、各流程RFID识别，获取、传输运输车辆和废弃电子电器产品的身份信息、进出时间、有无进入各流程及各流程处理时间等信息。系统前端采集装置设计如图2所示。

　　通过前端废弃电子电器配备的RFID标签，实时获取废弃电子电器位置、流程阶段信息；通过各流程阶段的RFID信息，智能分析出各流程处理所用时间信息； 通过各流程阶段配置的摄像机获取废弃电子电器实时处理进度流程的现场图片信息；通过RFID信息和进度流程现场图片信息的比对，综合判断流程是否合格；基于云计算和大数据挖掘技术，将废弃电器电子产品处理处置、运输、回用等数据进行存储和分析，实现废弃电器电子产品处理过程多方位监控，防止废弃电器电子产品处理过程中造成环境污染和擅自丢弃等现象[4]。

　　系统软件平台采用开源WEB开发框架Struts，采用了MVC模式“分离显示逻辑和业务逻辑”能够有效的减弱业务逻辑接口和数据接口之间的耦合，并让视图层更富于变化。Struts包括了框架类、帮助类和定制的JSP标签库，以及大量基于JAVA EE Model2设计模式的应用技术，这种结构是其具有多种优点。系统软件平台架构见图3所示。

　　系统平台应用层提供基于废弃电子电器处理监测数据的数据分析、统计分析等一系列计算机智能处理服务，为提炼和抽象出废弃电子电器流程处理情况，实现监测数据的实时分析、历史数据分析[5]。智能处理层由数据库、数据接入模块、数据访管理模块、安全管理以及智能分析模块五个部分组成，其中数据接入模块主要有拆解生产管理信息模块、环保部废旧家电监管模块、危废处理生产管理模块、环境在线监测管理信息模块等，本监管平台可实现已有监管信息模块的无缝衔接，并对后期可能增加接入的数据模块留有接口。

　　本文围绕电子废弃物的特点及处置生产过程中所存在的问题，提出了基于物联网的电子废弃物安全处置监控系统，对监控系统中所涉及的无线传感器与视频流技术、RFID与图形处理技术等进行介绍，最后对系统中的前端采集装置、系统平台进行设计。本文 提出的电子废弃物处置安全监控系统对于我国废旧家电有序回收的发展，减少自然资源的消耗，实现社会的可持续发展有着重要的意义。

　　[1] 覃静.新时期计算机物联网的应用探析[J].计算机光盘软件与应用，2014（09）.

　　[2] 王乐燕，袁莉青.物联网技术及其发展前景[J].内蒙古科技与经济，2013（06）.

　　[3] 刘铁民.电子安全监控系统（PES）失效与控制[J].中国安全生产科学技术，2015（12）.

　　[4] 赵润瑞.我国电子废弃物再制造现状及问题分析[J].经营管理者，2012（06）.

　　[5] 古梅，焦瑞云.某电子废弃物处理企业职业病危害控制效果评价[J].中国城乡企业卫生，2009（10）.

　　北京市政府对电子废弃物的回收处置工作十分重视。2004年8月开展了基础调研工作，2005年底开始围绕本市废旧家电回收处置的责任主体和责任范围、回收处置专项资金的建立和使用原则、试点企业的支持政策等几个方面进行研究和分析。积极参与了国家发展改革委制订的《废旧家电及电子产品回收处置管理条例》调研和修订工作。在《北京市“十一五”时期循环经济发展规划》及《北京市“十一五”时期固体废弃物处置规划》中，对电子废弃物回收处置都提出了规划发展意见。目前北京市已启动了处置产业链建设，正在加大力度培育电子废弃物处置产业链。新的电子废弃物产业链条分为两种途径，一部分进入二手市场，另一部分由拆解企业拆解后，再由配套处置企业进行专业处置，如废塑料利用、金属提纯和危废处置。北京市电子废弃物回收处置示范项目由华星环保公司投资建设，落户于中关村科技园区通州园金桥科技产业基地，设计年处置废旧家电120万台，一期处置能力40万台/年，目前已建成两条拆解线月底，已回收处置电子废弃物约10万台，拆解后的铁、铜、塑料等物质送往下游专业处置企业，实现了电子废弃物的资源化。

　　为了推动电子废弃物的资源化回收利用，北京市商务局等十一个部门制定了《关于推进北京市再生资源回收体系产业化建设方案的实施意见》（以下简称《实施意见》），按照本市《实施意见》的要求，北京市在崇文区、朝阳区和海淀区开展再生资源回收试点工作基础上，在城八区全面推进再生资源回收体系建设。各区按照“规范站点、物流配送、专业分拣、厂商直挂”的原则，初步建立了规范的、组织化程度较高的回收网络。新的回收体系与旧体系相比主要体现在环保、高效、安全三个方面。随着再生资源回收体系建设的推进，回收的品种也正在逐步增加，各区已经开展废旧家电的回收。同时，市商务局组织城八区再生资源回收主体企业与电子废弃物回收处置试点单位（华星环保公司）就电子废弃物的回收工作进行衔接。要求各区的再生资源回收主体企业回收的废旧家电必须直送华星环保公司，实现厂商直挂。目前各个回收点的基础建设工作已经基本完成。

　　记者走访了崇文商务局，据有关负责人介绍，截止到2007年底，全区已经建立了再生资源回收网点200个（固定网点110个，流动网点90个），其中居民社区、学校140个，设施分期分批逐步到位，在区内初步实现了再生网点的全面覆盖。根据封闭式小区、非封闭式小区、商业设施、机关、企事业单位、办公楼、学校等情况的不同，因地制宜，采用不同的回收模式。在再生资源回收点上，记者看到了持证上岗的工作人员，储物箱中四周整洁干净，洁白的墙壁上没有一丝尘埃，回收点和我们想象中的完全不同，没有刺鼻的气味，大约8 平米见方的储物箱中，工作人员一边回收物品，一边分拣，一边打包，整个过程都是在储物箱中完成。

　　有关专家认为推进回收体系的规范建设需要做好以下三个方面的工作。推进现有回收体系与处置企业对接。北京市政府有关部门正在完善回收渠道，建立大型家电连锁商回收渠道，电子废弃物处置企业与家电连锁商签订了废旧家电回收战略合作框架协议，协议原则约定家电连锁商按月将“以旧换新”所取得的废旧家电交给电子废弃物处置企业处置。其次，在北京市政府有关部门的支持下，电子废弃物处置企业与商务系统再生资源回收体系进行了工作衔接，电子废弃物回收工作正在逐步展开。同时，吸纳个体回收商户，在电子废弃物集散地建立回收联络站，使之成为电子废弃物社会化回收的重要来源。

　　规范行政事业单位回收处置工作。建立规范有序的电子废弃物回收渠道是发展循环经济的必然要求，为尽快建立我市电子废弃物规范化处置机制推进首都循环经济建设，北京市财政局和北京市发展和改革委员会于2007年底出台了《关于规范北京市市级行政事业单位电子废弃物回收处置工作的通知》，倡导行政事业单位率先垂范，对电子废弃物环保回收处置工作大力支持。《通知》规定，市级行政事业单位的电子废弃物必须无偿交给经北京市发展和改革委员会批准的具有相应资质电子废弃物处置企业。市级行政事业单位应确定电子废弃物核销、交投工作机构并指定专人负责，电子废弃物属于国家固定资产的，其审批程序和处置要严格按照《北京市行政事业单位国有资产处置管理暂行办法》及《关于加强市级行政事业单位国有资产处置管理工作的通知》的规定办理。处置企业必须按照国家规定进行回收处置工作，其过程应可获追溯、可管理、可监督。处置企业不得以任何名义和理由向单位收取任何费用。处置企业每季度向北京市财政局、发展和改革委员会汇报电子废弃物回收、处置情况。

　　拓宽其他回收渠道。密切与环保组织、公益性协会的合作；完善居民社区等其它回收渠道，设立了800－706－0160免费交投热线；开设“华星环保网”网上交投平台，并广泛印发宣传资料，以方便社会各界对电子废弃物的主动交投。

　　北京市要强化管理，率先给予电子废弃物处置适当补贴，建设电子废弃物回收利用监测信息平台，逐步建成电子废弃物规范回收处置的交流平台和宣教基地，逐步完善电子废弃物回收处置机制，形成良性循环，实现电子废弃物的资源化。

　　给予电子废弃物处置适当补贴。由于电子废弃物处置成本较高，资源再利用所带来的利润不足以弥补回收处置成本，因此我市拟对电子废弃物处置给予适当补助。根据电子废弃物回收处置财政补贴方案，对华星环保生产经营情况进行严格审核后，核定以年终结算、多退少补的定额补亏方式给予华星环保以生产经营补贴，2007年华星环保已回收处置电子废弃物10万余台。

　　建设电子废弃物回收利用监测信息平台。电子废弃物回收利用监测信息平台主要对处置企业电子废弃物的回收情况、处置情况进行监测，包括回收处置情况、生产经营情况、危废处置情况、物流管理、补贴资金使用等，便于政府部门能够随时掌握回收利用企业的相关信息。监测信息平台已于2007年11月正式上线运行，政府部门能够随时掌握回收利用企业的相关信息。

　　逐步建成电子废弃物规范回收处置的交流平台和宣教基地。华星环保处置中心在投入试生产之后，多次接待国内外企业、协会、组织的实地考察，了解处置企业的处置能力和技术水平，并初步建立了合作关系。部分中、小学校也组织学生参观，接受环保教育，使同学们认识到电子废弃物只有经过规范的处置才能变废为宝。

　　对于电子废弃物产业化处置中的种种问题，华星环保的相关人士希望政府加强回收市场的法律监管，疏堵结合，规范回收处置行为，避免回收处置过程中对电子废弃物的不当处置或将电子废弃物交给非正规处置企业，另外，继续实行对规范处置企业的扶持政策，使企业得以持续稳定发展。由于我国电子废弃物回收处置的产业化程度还不高，电子废弃物回收处置过程中仍有不环保的行为，完整合规的上下游产业链条没有完全形成，政府有关部门应该对整个回收处置环节进行政策疏导和法律监管，使之成为绿色产业链，并进一步引入市场机制，使真正的环保企业做强做大。

　　中国家电研究院的张友良说，在电子废弃物回收过程中，要健全法制体系，加大执法力度，加强宣传，使老百姓增强环保意识。在电子废弃物回收的过程中，关键是要立法，环保总局《电子废弃物污染环境防治管理办法》，已经颁布执行，国务院《废旧电器电子产品回收处置管理条例》正在征求意见。随着立法进程的加快，会相应建立电子废弃物回收处置过程中的市场规范机制，并进一步为电子废弃物回收处置行业指明发展方向。

　　市商务局制定和出台的《关于推进北京市再生资源回收体系产业化发展试点方案的实施意见》要求近期在崇文区、朝阳区和海淀区开展再生资源回收试点工作基础上，在城八区全面推进再生资源回收体系建设。市财政局、市发改委出台的《关于规范北京市市级行政事业单位电子废弃物回收处置工作的通知》对行政事业单位电子废弃物处置进行了规定并提出要求。

　　在电子废弃物回收体系改革中大家最关心的是回收的费用谁来出？目前，北京回收体系与国外回收体系中最显著的差别付费机制。欧洲电子废弃物的处置工作始于二十世纪七十年代，欧洲大部分国家关于电子废弃物的立法工作始于80年代后期，对于电子废弃物的付费有着明确的规定。欧盟2002年批准的“关于电子废弃物报废指令”要求，成员国在2005年8月13日实行：生产者对废弃后的家庭用品承担收集、处置责任，即对家庭用品，主要由政府承担责任，生产者对政府收集后的产品承担一切责任，包括在集中收集、处置、再循环利用、环境无害化处置等；对于废弃后的非家庭用品，由生产者承担所有收集、处置、再循环利用和环境无害化处置责任。日本在2001年公布实施的《家用电器资源回收法》规定：家电制造商和进口商对电冰箱、电视机、洗衣机、空调器有回收的义务和实施再商品化的义务，家电的回收费、运输费和处置由用户来承担，消费者在产品报废时应负担法定的再生利用费、家电零售商应当负担回收费、运费以及消费税。由于我国的消费水平比较低下，很多的老百姓认为废弃的电子产品是有一定的价值的，而且也没有相关的法律法规规定回收付费机制，所以在北京仍然是传统的由回收者付费。

　　生产者责任制在国际上是一种普遍认可的回收体制。华星环保的有关人士认为，对于环保产业来说，没有盈利就谈不到持续良性的经营和健康发展，也谈不到持续扩大对环保事业的贡献，所以，在政府支持的同时，我们更需要长效的市场机制，也就是建立生产者责任延伸制度。

　　有资料显示，家电、通讯、电子产品被更新换代之后带来的电子废弃物正以每年6%至9%的速度增加，并将很快攀升至10%以上。电子废弃物正在成为增长最为迅速的垃圾之一，给环境保护工作和资源利用提出了一个个新的难题。而归根结底，这些电子废弃物的产生如此迅速，是因为电子产品的使用寿命在大大的缩短。

　　第一，电子产品的使用寿命，取决于电子产品本身的质量。“质量第一”已成为世界各国公认的目标。所谓产品质量也就是指产品满足使用要求所具备的特性，即适用性。这些特性一般概括为经济性、性能、安全性和使用寿命等几个方面。其中，电子产品的使用寿命就是扼制电子废弃物增加的一个重点。电子产品使用寿命的长短，直接影响了电子废弃物增加的速度，为什么一些发达国家，比如说日本，美国等等国家，他们的电子污染没有发展中国家那么严重，就是因为他们的电子行业注重质量。在日本，单从电子产品的价格上来说，日本的电子产品，进口的价格多低于国产的，这是为什么，就因为他们自己国家的电子产品质量有保障。

　　而在我国，很多不法商家为了牟取暴利，把一些不合格的电子原件装入电子产品中，使得该产品的使用寿命大幅度降低。他们把这些差不多已经废弃的电子产品，卖向农村等偏远地区，以成本低，价格高的方法从中谋取高额利润。电子产品的使用寿命一缩短，便意味着淘汰率的升高，也就意味着电子废弃物的快速增加。这些不法商家，便将这些“电子垃圾”输送到了农村。就拿广东省赤水乡来说，赤水乡离广东省梧州市十分近，也就100多千米的路程，但是，这里每年所收到的电子“垃圾”却是多得惊人，这些电子“垃圾”，全是因为不法商家为了赢取暴利，把不合格的电子产品，快要报废的电子产品销往这里，使得这里的电子产品用了不多久就报废了，成为电子废弃物，让这个小乡镇变成了名副其实的“电子垃圾”收集场，环境遭到严重的破坏。

　　所以说，电子产品本身的质量问题，是电子产品使用寿命长短的一个根本原因，其次，就是产品使用者，很多电子产品都不能一次性长时间使用或者在不适宜的环境下使用，这样会大大减短产品的使用寿命，但是很多使用者却满不在乎，即便该产品有明确的禁用规定，他们却照样使用，而更多的使用者，他们只知道使用产品，却从不知道给产品“洗澡”，特别是现代大学生。据统计，大学生拥有电脑，手机，MP3，数码相机等电子产品在我国占有相当大的比例，而这些所谓的大学生，却是最懒散的人群之一，他们使用的电子产品，基本上没有拆开清理过，他们的一贯宗旨是：坏了再买，功能没别的好，再换。这种思想严重缩短了电子产品的使用寿命。也直接使得我国电子废弃物的增加一日胜过一日。

　　第二，要想电子产品的使用寿命更长，我们除了在电子产品本身质量方面想办法之外，还可以利用可持续发展战略，废物回收利用。目前，废旧家电的回收利用是“先利用，后拆解”。而利用就是对于保持基本功能的旧家电，可以通过检查、清洗、简单维修后，进入二次消费领域。 但是，这种二手的电子产品，没有合格标志，没有产品的详细介绍，没有发票，也没有售后保障，他们的数量也很庞大，而这些情况，就让消费者得不到相应的消费保障，所以买这些电子产品的消费者很少，也就相当于这种回收利用基本没能实现。不能实现的回收利用就不叫可持续发展了。电子废弃物没有真正的得到利用，还是一样会成为“电子垃圾”。介于此，我国相关部门也制定了一系列的法纪和规定，为了保证消费者的权益，二手产品要贴上旧货的标志并且要提供一定时间内的维修服务，不开发票，但必须要有产品的普通收据单，没有这些的二手产品严禁在市场上流通，特别是污染性强的二手产品，规定更是严苛。这也为消费者提供了一个良好的保障平台。

　　拆解，就是无法在上述利用的基础上，进行电子原件的拆分降解，在这里，野蛮型拆解方式，也是电子废弃物来源的一个重要原因。作为代表的个案，绿色和平组织对汕头贵屿电子垃圾拆解业做了调查报告。贵屿镇区70％的家庭从事电子废弃物拆解行业，八年间，这里成为废弃的高技术产品的集聚地。为了降低成本，家庭型小作坊往往采用最直接和最原始的方式进行电子废弃物的拆解，这个拆解过程不但细致，更为野蛮。小镇就如同一头饥饿的野兽一般，到手的食物先把肉吃的干干净净、再把骨头咬碎、最后在吸骨髓，一丁点都没有浪费。如，一台电脑送到这里，电脑的金属和塑料外壳被送去重新焚烧和融化，所有的电线、包括显像管管颈上的偏转线圈都被集中燃烧，以获取那微量的铜金属，排放出一氧化碳这样的剧毒物质，空气令人窒息。他们使用的是最为原始的炼金术，火的融化，水的冷却。有人把贵屿处理电子垃圾的方式比喻为“原始的工艺来处理“先进”的垃圾”。比如说，电子产品中的集成电路板，芯片中含有稀少的金，他们便直接把这些含有金的电子废弃物直接放进浓度适宜的混合酸中，以此把这些少得可以忽略不计的金提炼出来，但是当他们提炼完成以后，对提炼剩下的废弃物，完全不经过任何的处理，直接投入江河之中，大家都知道，江河中的水，很多都会侵入土壤，而土壤的酸碱程度，也就是PH值的多少直接影响到了土壤的品质，而这些没有经过任何处理的酸水废弃物，直接使得当地的土壤PH值完全反常，根本就不能再种植农作物。这些空气和土壤的污染就想电脑病毒一样，不仅是在毒害着这一个小乡镇，是在慢慢威胁着整个人类。

　　然而，反过来一说，目前为止，我们国家还没有一个真正的电子废弃物处理的地方，我们没有处理技术，没有处理设备，也没有处理人员，又这样大肆使用电子产品，快速更新电子产品，这都直接造就了电子废弃物的“嚣张气焰”。

　　电子废弃物的增加，已经远远超过了其他污染物对环境污染的程度，人们的喜新厌旧和不正当的使用电子产品，已经悄悄的为人类生存环境埋下了一个“定时炸弹”，而这颗“定时炸弹”却不知道什么时候就会“爆炸”。如果我们还不知道电子废弃物对人类的危害，还不理解这个问题的严重性，那么，当这个“定时炸弹”爆炸的时候，一切都已经晚了。

　　所以说，严格把关电子产品的质量，提高电子产品的使用寿命，坚持可持续发展战略，正确拆解废弃电子产品，降低电子废弃物污染，竖起电子科技时代的一个新的里程碑！这是当今时代的一个重大使命！

　　[2]邓智明，李亚男.关于防止废旧电器、电子产品回收处理行业环境污染政策的研究[J].环境保护，2003，(1):13-15

　　当今社会，低碳环保、绿色设计，是设计发展的主旋律，也是将会成为一直持续的发展方向。在当下这个经济文化发展迅速的社会，人们的生活也在快步向前。在科技的发展带给人们高效率的工作条件以及在产品规模化批量生产下，给人们带来无尽的商品与便利的生活的同时，问题也随之出现。

　　包装是现代商品市场的重要竞争手段之一，现在的包装不仅仅只是起到保护作用，现在包装是品牌的象征是流动的广告，好的包装可以刺激消费者的购买欲望，提高产品的销售量。因此一些商家与设计师们为了牟取暴利，把包装做得越来越奢华，体积越来越大，层次越来繁琐。由于大部分商品包装都是一次性的，过度的包装和包装浪费，带给环境过于巨大的压力。于是绿色包装“零废弃”包装的想法孕育而生。

　　废弃包装是指人们在购买商品后，商品的外包装，在使用开启后便失去其作用，无利用价值而进行废弃处理。商品包装的寿命也就结束了。每天我们都要用到很多的商品，产生大量的废弃包装，这样的废弃包装对我们生存环境形成了严重的污染。

　　“零废弃”包装是与废弃包装相对的，是绿色包装的一种。但是又独立于绿色包装，有着自己的含义及特殊意义。

　　所谓的“零废弃”并不是指没有一点浪费，零废弃的目标是减少浪费，考虑包装设计的周期性，采用低成本，低污染，绿色，可回收的材料。尽最大努力减少浪。